Serveridentität kann nicht überprüft werden iPhone iOS 14

Der Grund liegt wohl oftmals in einem Zertifikatswechsel beim Hostinganbieter.
Kleinere Hoster arbeiten hier ggf. mit kostenfreien Zertifikaten von Let’s encrypt, welche sich aber jeweils nur 90 Tage gültig sind und dann erneuert werden.Diese Erneuerung/Verlängerung löst dann auf den Endgeräten eine entsprechende Meldung aus.

ACHTUNG: Nachfolgend erkläre ich die – mir bekannten – Möglichkeiten, das Problem zu lösen. Dabei sollte aber jedem bewußt sein, dass der Grund natürlich auch einen anderen Hintergrund haben kann, denn ein Zertifikat wechselt nicht mal ’so eben‘.

Hier also nur die nächsten Schritte gehen, wenn man sich sicher ist oder die Situation ggf. vorab (mit dem Hoster) abgeklärt hat.

Unter Android wird man auf das bestehende Zertifikatsproblem hingewiesen, kann es bestätigen bzw. das neue Zertifikat aktzeptieren und alles läuft weiter.

Auf dem iPhone ist das nicht so einfach, da dort eine Möglichkeit fehlt, das Zertifikat zu aktzeptieren… die Meldung weißt nicht einmal explizit auf ein Zertifikatsproblem hin:

Viele der Webseiten, die ich auf der Suche nach einer Lösung gefunden habe, bieten als einzige Möglichkeit an, den Account – also das Mailkonto – auf dem iPhone zu löschen und neu anzulegen… Ist das Konto nicht als IMAP eingerichtet, hat das allerdings die Folge, dass alle Mails weg wären, also vorab gesichert werden müssten!

Deshalb sollte man im ersten Schritt in den Einstellungen überprüft werden, ob als HOST auch die korrekte Domain eingetragen wurde. Bei manchen Hostern muss hier nicht die eigene Domain sondern die Adresse des Webservers angegeben werden.

Das könnte das Problem schon beheben!

Andernfalls kann man das iPhone ggf. durch einen einfachen Trick aber auch dazu bringen, noch einmal nachzufragen, ob man das Zertifikat akzeptieren will:In den Kontoeinstellungen die Methode zur Authentifikation einmal von ‚Passwort‘ auf ‚MD5 Challenge“ wechseln -> Überprüfen lassen -> Zurück zu ‚Passwort‘ wechseln -> Überprüfen lassen.

Das letzte Überprüfen löst das Problem dann…

Nochmal: Es gibt genügend Gründe, warum diese Meldung kommen kann. Es ist eigentlich eine Sicherheitsmeldung – dafür sich Zertifikate ja da – und sollte somit nicht leichtfertig bestätigt werden…

Quellen: [1][2]

Österreich: 01 909 4111
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Wenn am iPhone (Smartphone) die Meldung erscheint, dass die „Serveridentität nicht überprüft werden kann“, ist die Ursache meißt, dass das SSL-Zertifikat nicht akzeptiert wurde.

Wenn die Meldung erscheint, klickt man auf „Zertifikat anzeigen“ und dann auf „immer vertrauen“.

Warnhinweis: Bitte nur auf „immer vertrauen“ klicken, wenn man weiß, woher das Zertifikat stammt. Bei meinen Webhostings ist das natürlich kein Problem.

Sollte die Meldung nicht mehr erscheinen, oder sie wurde weg geklickt, kann dem Zertifikat auch über folgenden Weg (iOS) vertraut werden:

Unter „Einstellugnen“ im jeweiligen Email-Account auf „Erweitert“ > „SSL deaktivieren“ tippen.

Zurück zu Account und auf „Fertig“ gehen.

Dann erneut in den Email-Account und auf „Erweitert“ > „SSL aktivieren“ tippen.

Zurück zu Account und auf „Fertig“ gehen.

Jetzt sollte das Zertifikat wieder angezeigt werden und man kann auf „Vertrauen“ tippen.

zurück zur Übersicht [alert color=“red“ icon=“exclamation-triangle“]Stellen Sie sicher das Ihr Gerät auf dem aktuellen Softwarestand ist.[/alert]

iPhone und iPad mit iOS
Mac OS

Einstellungen → Passwörter & Accounts → Accounts → IHR ACCOUNT (Wählen Sie hier ihr betroffenes Konto) → Imap Account → ganz unten auf Erweitert → Authentifizierung.

Die Authentifizierung von Passwort auf MD5 Challenge wechseln und überprüfen lassen.
Nun erscheint eine Fehlermeldung „Der IMAP-Server (…) unterstützt die MD5 Challenge-Response-Autentifizierung nicht (…)“.
Nun die Authentifizierung wieder zurück auf Passwort stellen und das Problem sollte behoben sein.

Wenn Mail einen Server oder eine Signatur nicht überprüfen kann, können Sie das Zertifikat selbst überprüfen.

Klicken Sie im Dialogfenster „Zertifikat überprüfen“ auf „Zertifikat einblenden“.
Sehen Sie sich das Zertifikat an und bestätigen Sie durch Klicken auf das entsprechende Feld, dass Sie diesem Zertifikat immer vertrauen möchten bzw. die Signatur als gültig anerkennen, sofern Sie den Server bzw. die Signatur als vertrauenswürdig einstufen.
Klicken Sie auf das Dreiecksymbol neben „Details“, wenn Sie weitere Informationen zu den aktuellen Kriterien für die Vertrauenswürdigkeit wünschen. Weitere Informationen zu den Kriterien für die Vertrauenswürdigkeit finden Sie unter Kriterien für die Vertrauenswürdigkeit von Zertifikaten.
Klicken Sie auf „Verbinden“ bzw. auf „OK“. Geben Sie das Passwort für Ihren Account ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Handelt es sich bei dem Zertifikat um ein Stammzertifikat, müssen Sie den Benutzernamen und das Passwort eines Administrators des verwendeten Mac-Computers eingeben.

Sie können die Kriterien für die Vertrauenswürdigkeit eines Zertifikats zu einem späteren Zeitpunkt ändern. Verwenden Sie dafür die Schlüsselbundverwaltung.

Quelle: https://support.apple.com/kb/PH22253?locale=de_DE&viewlocale=de_DE

13. März 2021 11:55 als Antwort auf MrTil Als Antwort auf MrTil

Hey MrTil,

danke für deinen Beitrag. Ich gebe dir gerne Hilfe zu deinem Anliegen.

Hast du einen E-Mail Account mit @eical.de? Benutzt du einen Profil auf deinem iPhone?

Es kann sein, dass du unter Einstellungen > Den betroffenen E-Mail Account > Erweitert > SSL aktivieren oder deaktivieren musst.

Liebe Grüße!

13. März 2021 11:55

Antworten Hilfreich

14. März 2021 14:18 als Antwort auf Antoinee Als Antwort auf Antoinee

Hallo Antoinee,

danke für deine Antwort!

Leider habe ich keinen E-Mail-Account mit @eical.de. Mir ist diese Seite komplett unbekannt!

Beste Grüße

14. März 2021 14:18

Antworten Hilfreich

16. März 2021 12:27 als Antwort auf MrTil Als Antwort auf MrTil

Hey MrTil,

danke für deine Antwort.

Ich würde empfehlen, dass du deine Accounts von deinem iPhone entfernst und erneut hinzufügst: E-Mail-Account auf dem iPhone, iPad oder iPod touch hinzufügen - Apple Support

Bitte vergewissere dich, dass du alle Zugangsdaten hast, um dich wieder anmelden zu können.

Liebe Grüße!

16. März 2021 12:27

Antworten Hilfreich

16. März 2021 12:38 als Antwort auf Antoinee Als Antwort auf Antoinee

Habe ich gerade gemacht, leider auch ohne Erfolg, die Meldung kam direkt wieder. :(

16. März 2021 12:38

Antworten Hilfreich

16. März 2021 12:45 als Antwort auf MrTil Als Antwort auf MrTil

Hey MrTil,

danke für die Antwort. Das ist wirklich eine merkwürdige Sache.

Ich würde empfehlen, dass du den Apple Support direkt kontaktierst. Damit das Anliegen genauer unter die Lupe genommen werden kann: Kontakt – Offizieller Apple Support(DE)

Hier findest du die direkte Rufnummer: Kontakt - Apple (DE)

Liebe Grüße!

16. März 2021 12:45

Antworten Hilfreich

23. März 2021 23:21 als Antwort auf MrTil Als Antwort auf MrTil

Habe seit einigen Wochen das gleiche Problem auf iOS und iPadOS. Gibt es dazu inzwischen eine Erklärung oder Lösung?

Danke!

23. März 2021 23:21

Antworten Hilfreich

05. Apr. 2021 13:53 als Antwort auf vlad192 Als Antwort auf vlad192

Hallo,

mir geht es genauso. Kriege auch ständig diese eical.de Meldung, habe aber auch keinen Account mit diesem Namen.

Scheint ja offensichtlich kein Einzelfall zu sein, aber eine Lösung gibt es wohl noch nicht, oder?

05. Apr. 2021 13:53

Antworten Hilfreich

05. Apr. 2021 22:56 als Antwort auf MrTil Als Antwort auf MrTil

siehe nächsten Beitrag.

Habe leider nichts finden können, den sinnlosen Beitrag zu löschen.

05. Apr. 2021 22:56

Antworten Hilfreich

05. Apr. 2021 22:54 als Antwort auf MrTil Als Antwort auf MrTil

Das Problem ist ein Deutscher Feiertagskalender. Den rauswerfen, weil offline geschaltet, weshalb auch das Zertifikat abgelaufen ist.

Ich glaube man kann Kalender Abos nur über die macOS Kalender App konfiguieren.

05. Apr. 2021 22:54

Antworten Hilfreich (1)

05. Apr. 2021 23:38 als Antwort auf User105 Als Antwort auf User105

Auf dem iPad in der Kalender App von Apple (im Landscape Modus), mit eingeblendeten Kalenderübersicht links, wurde mir angezeigt, welcher Kalender das Problem mit dem Zertifikat macht und ob ich den Kalender löschen möchte. (Feiertagskalender unter ICLOUD Kalender)

Auf meinem Mäusekino iPhone SE (1.Gen) hatte ich die Einblendung nicht sehen können.

Sorry fürs spammen, its too late.

05. Apr. 2021 23:38

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31. Aug. 2021 18:04 als Antwort auf MrTil Als Antwort auf MrTil

31. Aug. 2021 18:04

Antworten Hilfreich

30. Jan. 2022 10:16 als Antwort auf vlad192 Als Antwort auf vlad192

Serveridentität kann nicht überprüft werden diese Meldung kommt seit heute Morgen. Hatte nie Probleme! Habe etwas im Internet geschaut: das SSL-Zertifikat wir auf einen Schlag nicht mehr akzeptiert. Alles was da im Internet steht geht nicht mit SSL deaktivieren und wieder aktivieren geht nicht. Was tun? Bitte um Hilfe vielen Dank

30. Jan. 2022 10:16

Antworten Hilfreich