Fehlermeldung Outlook Der Ordner kann nicht erweitert werden Ein Clientvorgang ist fehlgeschlagen

Vielleicht kennt Ihr die Fehlermeldung „Ein Clientvorgang ist fehlgeschlagen„, der im Microsoft Outlook auftreten kann. Diese Meldung kommt bisher in allen Microsoft Outlook Versionen vor, also bei Outlook 2007, 2010, 2013, Outlook 2016 und auch bei Office 365. Wir haben Euch hier nachfolgend einmal die genaue Fehlermeldung abgebildet, so wie sie aktuell bei einer Office 365 Installation aufgetreten ist.

Leider ist die Fehlermeldung „Ein Clientvorgang ist fehlgeschlagen“ nicht besonders aussagekräftig, denn aus der Fehlerbezeichnung lässt sich nicht überhaupt nicht erkennen, wo eigentlich das Problem im Outlook aktuell liegt. Somit sind gerade unerfahrende Outlook Anwender oftmals überfordert mit dieser Fehlermeldung und kontaktieren dann die Support-Abteilung um Hilfe zu bekommen.

Allerdings ist die Lösung sehr einfach. Wir haben dies in dem Bild entsprechend markiert, es liegt letztendlich an der Empfänger-Email-Adresse. In diesem Fall wollten wir eine E-Mail an eine E-Mail Adresse senden, die ein Umlaut in der E-Mailadresse enthält. Da Umlaute in E-Mailadressen nicht zulässig sind, kommt es zu der Fehlermeldung „Ein Clientvorgang ist fehlgeschlagen„.

Warum Microsoft es bis heute nicht geschafft hat, die Fehlermeldung „sprechender“ auszugeben, ist unklar. Es sollte doch ein leichtes sein, den Anwender darüber zu informieren, dass er einen Schreibfehler in der E-Mailadresse hat. Mit dieser aktuellen Fehlermeldung jedenfalls wird der Anwender unnötiger Weise verunsichert. Wir würden uns wünschen, dass Microsoft dieses Manko im Outlook endlich korrigiert.

Diese Meldung kommt übrigens auch denn, wenn Ihr „falsche“ E-Mailadressen in den Fehler „CC“ oder „Bcc“ verwendet, ob Ihr eine neue E-Mail schreibt oder E-Mails weiterleitet. Achtet also bitte auf die korrekte Schreibweise der E-Mail-Adressen.

Hallo

Ich habe gerade meinen ersten Arbeitstag und bin dabei, mit meinem Vorgesetzten mein Outlook einzurichten. Mein persönliches Postfach funktioniert einwandfrei. Ich habe aber 4 weitere "Unterordner" eingerichtet, also andere Mailadressen bzw. Postfächer, doch jene lassen sich nicht öffnen. Es erscheint immer wieder die Fehlermeldung "Der Ordner kann nicht erweitert werden. Ein Clientvorgang ist fehlgeschlagen." Weiss jemand, woran das liegen könnte?!

Danke im Voraus und LG

Jonas

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Dir fehlen die Rechte auf die Postfächer respektive deren Ordnerstruktur. Bei Exchangepostfächern müssen die entsprechenden Ordner, auf die andere Benutzer zugreifen können sollen, einzeln je User freigegeben werden. Die Freigabe nur der obersten Instanz reicht hier nicht aus.

Topnutzer im Thema E-Mail

Du musst die Ordner unterhalb von "Persönliche Ordner" anlegen, also parallel zu Deinem persönlichen Postfach.

Benutzt ihr einen Exchange-Server für Outook? Kann ne Direktive Richtlinie sein, die das verweigert. Frag den Sys-Admin !

Topnutzer im Thema E-Mail

outlook 2010 yahoo.com einrichten?

Hallo,

mein PC war abgestürzt, habe einen anderen PC und versuche seit 2 Tagen mein Outlook 2010 einzurichten. Nun hatte ich irrtümlich beim Einrichten Outlook Datendatei angegeben, aber es ist ja ein ander PC, jetzt erscheint in meinem Outlook anstelle meiner E-Mail-Adresse Outlook-Datendatei.

Wie kann ich diese löschen, um Outlook nochmal neu zu starten. Ich bin dann auf neues Konto einrichten nach Anleitung gegangen. Da Yahoo eine zweite ID-Bestätigung anfordert, habe ich IOS Outlook ausgewählt im Dropdown-Menü. Das erstellte Passwort habe ich in das kleine Feld, was bei Outlook ständig erscheint, eingegeben, aber das hat nicht geklappt.

Da steht aber auch: Öffnen Sie die App und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und das soeben generierte App-Passwort ein, um sich anzumelden. Ich weiß nicht wo, hatte es nur in das kleine Feld eingegeben und letztendlich erscheint die Meldung:

Testnachricht kann nicht gesendet werden. Antwort des Servers: 450 Requested mail action not taken: mailbox unnavaliable, also 450 Angeforderte Mailaktion nicht ausgeführt: Mailbox nicht verfügbar.

Wie bekomme ich die Outlook Datendatei wieder aus meinem Mailfach raus, damit ich nochmal von vorn beginnen kann. Mailadresse und Passwort stimmen.

Danke im Voraus

Themenstarter 4. Mai 2020 17:37  

Hi,

ich sitze vor einen interessanten Effekt bei einem Nutzer mit EX 2016 und Outlook 2016. Der Nutzer hat sein Postfach und zwei sekundäre Postfächer.

Der Nutzer startet seinen PC (auch bei Restart) und startet nach der Anmeldung am PC das Outlook 2016. Outlook öffnet gewohnt und er hat Zugriff auf sein Postfach. Klickt er hingegen auf ein zugeordnetes sekundäres Postfach, erscheint die Meldung "Der Ordner kann nicht erweitertet werden. ... Clientvorgang fehlgeschlagen."

Nun beendet er das Outlook und startet es neu - und der Zugriff auf die zwei sekundären Postfächer funktioniert ohne Fehler. Selbst wenn man das Outlook jetzt mehrfach beendet und neu startet klappt alles fehlerfrei. Erst wenn ich den PC neu starte und dann Outlook tritt immer beim 1. Start von Outlook wieder die Meldung: "Der Ordner kann nicht erweitertet werden. ... Clientvorgang fehlgeschlagen." auf. 

Nun dacht ich zu erst es sei ein Timing-Problem. Also quasi Outlook zu schnell nach den Start gestartet. Daher habe ich mach dem Start von Windows mal ca. 3 min. gewartet (andere Dingen am PC gemacht, wie Word starten Test laden usw.) und dann Outlook gestartet, doch immer beim ersten Start von Outlook wieder die Meldung: "Der Ordner kann nicht erweitertet werden. ... Clientvorgang fehlgeschlagen." - danach kommt der Effekt nie wieder bis zum nächsten Neu-/Start.

OK, die einfachste Lösung wäre eben Outlook starten und dann wieder beenden und neu starten und alles funktioniert. Doch auf Dauer ist das keine so gute Lösung.

Als Malwareschutz läuft nur der Defender - selbst wenn ich diesen ausschalte, bringt es keinen Effekt. Im Netzwerk sind ca. 25 Nutzer mit Outlook und der Effekt tritt nur bei ca. 5 Nutzern auf. Das Outlook Profil neu zu erstellen bringt ebenfalls keine Lösung.

Kennt jemand den Effekt?

Was könnte die Ursache oder Lösung sein?