Facebook dein Konto wurde vorübergehend gesperrt unbekannter Ort

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Wenn das eigene Facebook-Konto gesperrt wurde, ist der Schrecken erst einmal groß. Jedoch brauchen Sie keine Angst um Ihren Account haben, in den meisten Fällen erhalten die Nutzer nach kurzer Zeit wieder Zugriff auf Ihr Profil. An diesen drei Möglichkeiten kann es liegen.

Erhalten Sie beim Versuch sich bei Facebook einzuloggen die Nachricht, dass Ihr Account gesperrt wurde, kann dies verschiedenste Ursachen haben.

  • Regelbruch: Die häufigste Ursache, warum Konten gesperrt werden, sind Regelverstöße. Falls Sie schon einmal von Facebook wegen Werbung, Belästigung oder öffentlichen rassistischen Äußerungen verwarnt wurden, ist es nun relativ wahrscheinlich, dass solch ein Grund zur Sperrung geführt hat. Sie erhalten eine E-Mail in der Sie erfahren, wie lange Ihr Konto gesperrt sein wird. Meistens geschieht dies für einen Monat.
  • Hacking: Wenn Ihr Account gehackt wurde, und Facebook erfährt dies, so wird Ihr Account ebenfalls gesperrt. Sie erhalten dann per E-Mail Informationen darüber, wie Sie Ihr Konto wieder entsperren lassen.
  • Grundlos: Falls Sie denken, dass Ihr Konto ohne gerechtfertigten Grund gesperrt wurde, können Sie sich mit diesem Kontaktformular an Facebook wenden und Ihr Anliegen schildern. Solche Irrtümer treten leider vereinzelt immer noch auf.

Hi Leute ich hab mal ne dringende Frage: Ich habe mich gestern über den Laptop bei nem Kumpel bei Facebook eingeloggt. Dabei habe ich beim ersten mal aus Versehn ein falches Passwort eingegeben. Als ichs dann beim zweiten Versuch richtig eingegeben hatte kam ne kleine Sicherheitsprüfung und ich sollte Freunde auf Fotos identifizieren um zu bestätigen, dass ich es auch wirklich bin. Danach ging auch alles. Paar Stunden späater dann hab ich mich beim gleichen kumpel übers handy angemeldet. Da war auch alles normal. Aber als ich mich jetzt anmelden wollte kommt plötzlich mein konto wurde gesperrt au sicherheitsgründen. Erst sollte ich captcha (oder wie auch immer das heißt) eingeben um zu bestätigen, dass ich ein mensch bin. Aber jetzt soll ich meine Handynummer angeben zum Entsperren. Und ich werde ganz sicher NICHT meine Nummer an Facebook geben. WAS soll das also? Das mein kumpel irgendwas mit meinem konto gmacht hat weil ich mich nicht abgemeldet hab kann ich eigentlich ausschließen. Um schnelle Antwort wäre ich sehr dankbar

Gruß Tobias

Seit einiger Zeit greift Facebook deutlich härter gegen Hetze durch. Sobalt ein Account gegen die Nutzungsbedingungen verstößt, droht eine Sperrung bis zu 30 Tagen. Facebook-Nutzer können sich aber gegen eine unrechtmäßige Sperrung wehren.

Facebook-Konto gesperrt: Das sollten Sie beachten

Noch vor wenigen Jahren schien das weltweit größte soziale Netzwerk Facebook ein Sammelplatz für Identitätsbetrug und Hasskommentare zu sein. Seit einigen Monaten geht das Unternehmen nun entschieden gegen Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen vor und sperrt ganze Konten. Fremdenfeindliche Äußerungen gehören zu den häufigsten Gründen für temporäre Accountsperren bei Facebook. Diese können auch erfolgen, wenn der Hasskommentar nicht verfassungswidrig ist und vom Recht der Meinungsäußerung gedeckt wird (LG Frankfurt, Beschluss vom 10.09.2018, Az. 2-03 O 310/18). Ob ein Gerichtsverfahren zur schnelleren Freigabe eines gesperrten Kontos führt, hängt vom letztlichen Grund der Sperrung ab.

Alle wichtigen Fakten zu gesperrten Facebook-Profilen auf einen Blick:

  • Wird der Facebook-Account gesperrt, wird dem Nutzer dies beim nächsten Anmeldeversuch mitgeteilt.
  • Hasskommentare sind der häufigste Grund für gesperrte Facebook-Profile.
  • Facebook macht bei Anfechtungen derartiger Entscheidungen Gebrauch vom Recht auf Berufsfreiheit (nach Art. 12 GG).
  • Nutzer wehren sich mit der Berufung auf Meinungsfreiheit (Art. 5 Abs. 1 Satz 1, 1 GG).

Das passiert, wenn der Facebook-Account gesperrt wird

In gerichtlichen Verfahren zu Sperrungen von Facebook-Konten kann sich der Konzern auf das Gesetz zum Schutz der Berufsfreiheit (nach Art. 12 GG) berufen, welches die Interessen des Unternehmens an seiner eigenen Plattform schützt. Facebook beruft sich also auf das Recht, die Inhalte seiner Plattform selbst bestimmen zu können – fremdenfeindliche Kommentare und falsche Identitäten gehören nicht dazu. Die meisten Nutzer möchten beim Stöbern schließlich nicht über teilweise rechtswidrige Inhalte, Fremdenhass oder sogar über eine rechtswidrige Kopie ihres eigenen Profils stoßen. Kommt der Verdacht auf, dass eine falsche Identität vorgespiegelt wird und wird danach kein Scan des Personalausweises vorgelegt, kann Facebook auch sämtliche Accountdaten unwiderruflich löschen.

Keine Panik, wenn das Facebook-Profil gesperrt ist

Bei Hasskommentaren und dem öffentlichen Teilen anderer von Facebook unerwünschter Inhalte greift der Konzern meist auf eine temporäre Sperrung des Accounts zurück. Der betreffende Nutzer kann sich so nicht mehr einloggen. Der Grund und die Dauer einer Sperrung werden bei der nächsten Anmeldung nach der Sperrung eingeblendet. Wird der Account für 30 Tage gesperrt, ist Warten die einfachste Lösung. Fühlt sich der Nutzer in seinem Recht auf Meinungsfreiheit (nach Art. 5 Abs. 1 Satz 1, 1. Hs. GG) eingeschränkt, kann ein Gericht die Interessen des Konzerns und die des Nutzers abwägen und die Entscheidung gegebenenfalls aufheben lassen. Bei der Entscheidung spielt die Motivation des abgegebenen Kommentars eine große Rolle.

Sind Sie der Meinung, dass Facebook Ihre Rechte einschränkt und Sie grundlos für 30 Tage oder mehr gesperrt wurden, kommen Sie im Fall von Hasskommentaren kaum ohne einen Anwalt weiter. Der Konzern selbst gewährt nur bei Kontosperrungen wegen vermeintlich falscher Identitäten eine Möglichkeit auf Einspruch durch den Nutzer. In einer telefonische Erstberatung durch unsere KLUGO-Experten erfahren Sie, wie Sie Entscheidungen von Facebook hinsichtlich Ihres Accounts im Einzelfall anfechten können.

Beitrag juristisch geprüft von der KLUGO-Redaktion

Der Beitrag wurde mit großer Sorgfalt von der KLUGO-Redaktion erstellt und juristisch geprüft. Dazu ergänzen wir unseren Ratgeber mit wertvollen Tipps direkt vom Experten: Unsere spezialisierten Partner-Anwälte zeigen auf, worauf es beim jeweiligen Thema ankommt.

Bei Facebook zeigt es bei mir folgendes an:

Aus Sicherheitsgründen wurde dein Konto vorübergehend gesperrt.

Wenn das Konto deinen wirklichen Namen und deine persönlichen Informationen wiedergibt, hilf uns bitte es zu bestätigen.

Warum?

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Wenn das Konto deinen wirklichen Namen und deine persönlichen Informationen wiedergibt, hilf uns bitte es zu bestätigen.

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...komplette Frage anzeigen

Facebook dein Konto wurde vorübergehend gesperrt unbekannter Ort

Die Frage ist jetzt: Wurde Dein Konto gesperrt? Kannst Du Dich in FB - über die reguläre Seite - noch anmelden?

Wenn ja, dann vergiss das Mail = Pishing. Wenn nein, dann wende Dich an Facebook. Es war ja vor einiger Zeit zu lesen, dass FB nicht mehr will, dass sich die Leute mit irgendwelchen Fantasienamen anmelden und dass sie das auch überprüfen wollen...

Facebook dein Konto wurde vorübergehend gesperrt unbekannter Ort

Das klingt nach Phishing, da will jemand deine Zugangsdaten...

Hallo mein Facebook account wurde gesperrt?

Nach dem es Gesperrt wurde, wurde ich aufgefordert meinen Ausweis zu senden wo mein Foto und Geburtsdatum zu sehen ist, dies habe ich auch getan, als Antwort von Facebook kam diese Nachricht:

Hallo,

Wir können dir mit deiner Anfrage erst helfen, wenn wir bestätigen können, dass dieses Konto dir gehört.

Um uns bei der Bestätigung deines Kontos zu helfen, sende uns bitte ein Dokument aus unserer ID-Liste:

https://www.facebook.com/help/159096464162185?ref=cr

Du hast zwei Möglichkeiten zum Bestätigen deiner Identität: 

– Sende ein Foto oder einen Scan von einem Objekt aus der ersten Gruppe, z. B. ein Führerschein, ein Reisepass oder Dokumente zur amtlichen Namensänderung

oder

– Sende ein Foto oder einen Scan von zwei verschiedenen Objekten aus der zweiten Gruppe, z. B. von einem Zeitschriftenabonnement und einem Schülerausweis oder von einem Kontoauszug und einem Mitgliedsausweis 

Wenn dir etwas aus der Liste vorliegt, kannst du mit einer eingescannten Kopie oder einem Foto des Objekts/der Objekte auf diese E-Mail antworten. Bitte schwärze jegliche persönlichen Informationen, die wir nicht benötigen, wie z. B. deine Kreditkarten- oder Sozialversicherungsnummer. 

Wir hoffen, bald wieder von dir zu hören, damit wir dir helfen können. 

Mit freundlichen Grüßen

Egal wieviele Konto ich erstelle sie werden alle gesperrt😭

Instagram Konto wegen AGB Verstoß gesperrt?

Hallo, als ich heute in Instagram reingehen wollte, musste ich mich komischerweise neu anmelden. Als ich fertig war, kam die Meldung, dass mein Konto gesperrt ist. Nicht, dass einige Funktionen vorübergehend gesperrt wurden, sondern dass das Konto dauerhaft komplett gesperrt ist, weil ich gegen die AGB verstoßen habe.

Unter ,,Mehr dazu" stand, dass ich keine künstlichen Likes vergeben oder durch Kommentare wie 2for2 Likes bekommen darf. Ist das echt verboten? Kann ich mein Konto vielleicht noch irgendwie entsperren?

Anfangs wollte Outlook ein Sicherheitscode, dann hat da irgendetwas nicht geklappt und Outlook hat zu meiner eigener Sicherheit meine e-Mail gesperrt.

Zitat: "Wir haben vor kurzem eine Anfrage erhalten, das Microsoft-Konto wiederherzustellen. Leider hat unser automatisches System festgestellt, dass die Informationen, die Sie angegeben haben, nicht ausreichend sind, um Sie als Inhaber des Kontos zu identifizieren. Microsoft nimmt die Sicherheit und den Datenschutz seiner Kunden sehr ernst und unser Bemühen, Ihre persönlichen Informationen zu schützen, verpflichtet uns dazu, dass wir in der Identifizierung der Kontoinhaberschaft mit großer Sorgfalt arbeiten. Wir haben die zusätzliche Maßnahme getroffen Ihr Konto zu sperren, bis wir Sie als Kontobesitzer bestätigen können. Damit kann das Konto nicht mehr genutzt werden und Sie sind vor böswilligen Aktivitäten geschützt.

Bitte teilen Sie uns über dieses neue Formular mehr Informationen mit. Je mehr Informationen Sie uns mitteilen, desto größer ist die Chance, dass Sie wieder Zugang zu Ihrem Konto erhalten. Wir haben im Folgenden Tipps für Sie zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen, das Formular so vollständig wie möglich auszufüllen.

Habe so viele Fragen wie möglicht beantwortet, aber sie wollen einfach nicht, aber wie wollen sie mich alsKontobesitzer identifizieren?

Amazon email gekriegt ist das fake oder nicht ?

Wenn ich in meine amazon acount anmelden wollte von anderen browser als google crome war das geschrieben(wonach ich cookis gelöscht habe , habe ich bei google croom auch diese nachricht gekriegt ):

Konto gesperrt

  • Ihr Konto wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt. Überprüfen Sie Ihre E-Mails nach einer Nachricht mit Anweisungen, wie Sie Ihr Konto wieder entsperren können.

Und diese email hab ich gekriegt vorher ich dem acount problem gemärkt habe . :

Guten Tag,

wir haben Ihren Zugriff auf dieses Konto entfernt, da wir Ihre Zahlungsdaten nicht bestätigen konnten. Sie können erst dann wieder auf Ihr Konto zugreifen oder Bestellungen aufgeben, wenn wir Ihre Informationen bestätigt haben.

Zur Klärung dieser Angelegenheit senden Sie bitte die folgenden Informationen an unsere sichere Faxnummer:

-- Die Kopie eines aktuellen Kontoauszuges, aus dem der Kontoinhaber und die vollständige Kontoverbindung hervorgehen.

-- Den auf Ihrem Amazon-Konto hinterlegten Namen sowie Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

-- Die Bestellnummer.

Unsere Faxnummer finden Sie auf der Hilfeseite von Amazon.de:

www.amazon.de/fax

Wir werden Ihr Fax in ein sicheres elektronisches Bild umwandeln. Zum Schutz Ihrer Daten beschränken wir den Zugriff auf die Zahlungsdaten auf ein Team von Kontospezialisten. 

Unser Kundenservice-Team kann sehen, dass wir diese E-Mail gesendet haben. Es kann Ihr Fax jedoch weder einsehen noch weitere Informationen zu dieser Angelegenheit geben.

Sie erhalten von uns innerhalb von 24 Stunden eine Antwort auf Ihr Fax. 

Wenn Sie keinen Zugang zu einem Faxgerät haben, können Sie uns den Kontoauszug per Post an folgende Adresse senden:

Amazon.de GmbH 

Abteilung: Adressen-Bestätigung 

Im Gewerbepark D55

D-93059 Regensburg

Wir bitten Sie, keine neuen Konten zu eröffnen, da eventuelle Neubestellungen dadurch verzögert werden können.

Freundliche Grüße,

Chethan D

Danke für eure Hilfe im voraus

Facebook dein Konto wurde vorübergehend gesperrt unbekannter Ort