 © 2020 Christin Hume / Unsplash Ob Windows 10 auf dem Laptop oder auf dem Desktop-PC – ein schwarzer Bildschirm ist immer ein Ärgernis. Du möchtest deine E‑Mails checken, Fotos sichern oder in den Arbeitstag starten, als das passiert: Der Bildschirm unter Windows 10 bleibt schwarz, kein Ruckeln an der Maus hilft weiter, kein Tippen auf der Tastatur. Was kannst du jetzt tun? UPDATED erklärt dir Schritt für Schritt, wie du das Problem beheben kannst. Du bist gerade dabei, deinen Windows-10-Rechner zu starten, wartest eigentlich nur darauf, dass du dich anmelden kannst – und dann das: Der eingeschaltete Bildschirm bleibt einfach schwarz oder leer. Es gibt eine ganze Reihe von Gründen, warum dein Bildschirm dunkel bleibt, und viele lassen sich ganz einfach beheben. Auslöser könnten sein:
Um die Ursache zu finden, gehst du folgende Möglichkeiten nach und nach durch. Prüfe, ob dein Monitor eingeschaltet und richtig mit deinem Windows-10-Desktop-PC oder Windows-10-Laptop und mit dem Stromnetz verbunden ist. Sitzen die Anschlüsse fest, steckt der Monitornetzstecker in der Steckdose? Ist dies alles der Fall und der Bildschirm bleibt trotzdem schwarz, kannst du folgendermaßen vorgehen:
Wenn du festgestellt hast, dass das Problem nicht beim Monitor liegt, kannst du weitere Möglichkeiten prüfen. Hast du deinen Rechner hochgefahren, siehst aber aufgrund des schwarzen Bildschirms keine Anmeldemaske, kannst du versuchen, dein Passwort blind einzugeben. Drücke dazu die Leertaste oder Strg, gib dein Passwort über die Tastatur ein und drücke Enter. Falls das nicht funktioniert hat, kannst du Folgendes versuchen. Drücke die Feststell- oder Num-Taste und schau, ob die Statusanzeige der Taste aufleuchtet. Ist das der Fall, drücke bei einem
Leuchtet die Statusanzeige der Feststell- oder Num-Taste nicht auf, halte den Ein-/Ausschalter deines Computers zehn Sekunden lang gedrückt, bis er sich ausschaltet. Zieh den Netzstecker, warte 30 Sekunden, steck ihn wieder ein und schalte dein Gerät wieder ein. Hat dieses Manöver nicht geholfen, geht es zum nächsten Schritt. Unter Umständen liegt es an Antivirensoftware von Drittanbietern, dass dein Bildschirm schwarz bleibt. Um diese zu entfernen, wechselst du in den abgesicherten Modus von Windows 10. Abgesicherten Modus starten Dazu musst du bei einem schwarzen oder leeren Bildschirm zunächst die Windows-Wiederherstellungsumgebung (WinRE) aufrufen, indem du einen Fehlstart des Computers simulierst:
Nach mehreren fehlgeschlagenen Startversuchen startet dein Computer automatisch die Wiederherstellungsumgebung. Alternativ zum Ein- und Ausschalten kannst du, sobald der Rechner das erste Mal startet, die Umschalttaste + F8 drücken. Das Zeitfenster dafür ist allerdings relativ klein und lässt sich nicht genau bestimmen. Nun befindest du dich in der Wiederherstellungsumgebung. Dort unternimmst du folgende Schritte:
Nun bist du im abgesicherten Modus. So geht es weiter, wenn du Software von Drittanbietern deinstallieren möchtest:
Hinweis: Mach dir keine Sorgen darüber, dass dein Rechner nun ungeschützt ist. Im Hintergrund arbeitet immer noch der Windows Defender Antivirus. Wenn du es nach den vorangegangenen Möglichkeiten geschafft hast, auf Windows zuzugreifen, die Ursache für den schwarzen Bildschirm aber nicht beheben konntest, kann ein sauberer Neustart helfen. Bei einem sauberen Neustart wird Windows 10 ähnlich wie im abgesicherten Modus nur mit den zwingend notwendigen Treibern und Startprogrammen gestartet. Bei einem sauberen Neustart kannst du allerdings bestimmen, welche Anwendungen und Treiber mitgestartet werden sollen und kannst noch gezielter überprüfen, welches Programm zu deinen Bildschirmproblemen führt. So führst du einen sauberen Neustart durch:
Nach dem Neustart deines Computers hast du eine „saubere Boot-Umgebung“ vor dir und kannst dich um die Behebung des Fehlers kümmern.
Hintergrundprogramme prüfen nach sauberem Neustart Nun kannst du überprüfen, ob eines der Hintergrundprogramme die Schwierigkeiten verursacht hat, indem du eines nach dem anderen aktivierst und den PC neu startest. Es ist sinnvoll, bei jedem Durchgang gleich die Hälfte aller Anwendungen zu überprüfen, um möglichst schnell die fehlerfreien Programme ausschließen zu können. Dabei gehst du folgendermaßen vor:
Schaffst du es zwar, dich bei Windows anzumelden, hast aber weiterhin Probleme mit einem schwarzen Bildschirm und kein verantwortliches Programm identifiziert? Dann kannst du noch überprüfen, ob deine Grafikkarte von Windows 10 unterstützt wird. Geh dazu auf die Website des jeweiligen Herstellers, suche den aktuellsten Grafiktreiber für Windows 10 und installiere ihn, falls du es noch nicht hast. Hat dir keine der Lösungsmöglichkeiten geholfen, solltest du Kontakt zum Microsoft-Support aufnehmen oder dich in einem Fachgeschäft beraten lassen.
© 2020 Yash Menghani / Unsplash Wenn nur noch ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird, kann das sowohl an Hardware- als auch an Software-Problemen liegen. Wenn dein Bildschirm schwarz ist, du aber deinen Mauszeiger noch sehen kannst, gibt es verschiedene Möglichkeiten. Du hast dich noch nicht angemeldet, siehst einen schwarzen Bildschirm, aber trotzdem deinen Maus-Cursor? Häufig hat Windows 10 dann den falschen Monitoranschluss an der Grafikkarte angewählt. Das kann sowohl bei einem als auch bei mehreren angeschlossenen Bildschirmen passieren. Ebenso, wenn du mehrere Grafikkarten in deinem Rechner verbaut hast. Microsoft hat dies bereits erkannt und mit einem Update gegengesteuert. Wenn du das Update installieren möchtest, hast du trotz schwarzem Bildschirm zwei Möglichkeiten:
Sitzt du erst nach der Anmeldung vor einem schwarzen Bildschirm mit Mauszeiger, kann ein Neustart des Windows-Explorers helfen:
Bleibt es beim schwarzen Bildschirm, versuch den Grafikkartentreiber zurückzusetzen. Wie das geht, erfährst du im nächsten Kapitel.
© 2020 Alex Knight / Unsplash Bleibt der Laptop nach der Anmeldung schwarz kann es helfen den Grafikkartentreiber zurückzusetzen. Nutzt auch das nichts, kannst du versuchen, deinen Rechner via Systemwiederherstellung auf einen vorherigen Zustand zurückzusetzen. Dabei bleiben dir alle persönlichen Dateien erhalten, lediglich kürzlich vorgenommene Treiber- und Anwendungs-Updates, die möglicherweise für den schwarzen Bildschirm verantwortlich sind, werden entfernt.
Hast du gerade einen Neustart deines Computers durchgeführt und siehst danach nur noch einen schwarzen Bildschirm mit sich im Kreis drehenden Punkten, kann das daran liegen, dass dein Rechner noch Updates verarbeitet. Ein bisschen Geduld kann daher nicht schaden. Ändert sich das Bild aber nach einer Weile nicht, kannst du zwei Dinge versuchen:
Haben beide Methoden nicht funktioniert, kann es sein, dass Windows 10 generelle Update-Schwierigkeiten hat. Wie du diese behebst, erfährst du im UPDATED-Ratgeber Windows 10: Updates funktionieren nicht – so löst du das Problem.
© 2020 Kat Stokes / Unsplash Etwas Geduld kann helfen bei einem schwarzen Bildschirm nach dem Neustart. Eventuell verarbeitet dein Laptop noch Updates. Lässt sich dein Computer oder Laptop nicht aus dem Ruhezustand bzw. Standby aufwecken, kann das zahlreiche Ursachen haben. Vielfach spielen die Energieeinstellungen eine Rolle, manchmal auch Kompatibilitätsprobleme oder andere Aspekte. Eine Patentlösung gibt es daher für dieses Problem nicht. Um das Problem zu vermeiden, kannst du den Energiesparmodus deaktivieren, sodass dein Rechner gar nicht erst in den Ruhezustand oder Standby-Modus wechselt. Falls dir das nicht als Lösung reicht, solltest du dich in einem Fachgeschäft beraten lassen. Bleibt dein Laptop-Bildschirm nach dem Aufklappen schwarz, muss das nicht unbedingt daran liegen, dass er nicht aus dem Ruhezustand aufwacht. Andere Ursachen können sein:
Wird auf dem zweiten Bildschirm ein Bild angezeigt, ist möglicherweise die eingestellte Anzeigeoption falsch und die Grafikkarte steuert nur den externen Bildschirm an. Mit der Windows-Taste + P kannst du die richtige Bildschirmanzeige auswählen. Auch hier kann die Suche nach der richtigen Ursache schwierig sein. Manchmal hängt die Problemermittlung und Lösungsfindung auch vom jeweiligen Laptopmodell bzw. dessen Konfiguration ab. Bist du betroffen, kannst du dich sowohl an den Microsoft-Support als auch den Hersteller deines Laptops wenden. Es gibt zahlreiche Gründe dafür, warum dein Windows-10-Rechner auf einmal nur noch einen schwarzen Bildschirm anzeigt. Viele davon lassen sich mit ein bisschen Ausprobieren selbst lösen – ganz egal, ob sie gleich nach dem Starten deines Computers, erst nach der Anmeldung mit deinem Windows-Konto oder nach einem Neustart oder Update auftreten. Sollte sich allerdings auch nach Durchführung der hier erläuterten Maßnahmen kein Erfolg einstellen, kontaktiere den Microsoft-Kundenservice oder einen Computerprofi. Disclaimer Die OTTO (GmbH & Co KG) übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Aktualität, Vollständigkeit, Wirksamkeit und Unbedenklichkeit der auf updated.de zur Verfügung gestellten Informationen und Empfehlungen. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die offiziellen Herstellervorgaben vorrangig vor allen anderen Informationen und Empfehlungen zu beachten sind und nur diese eine sichere und ordnungsgemäße Nutzung der jeweiligen Kaufgegenstände gewährleisten können. |
Warum ist mein Laptop Bildschirm schwarz beim Start?
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