Show Fehlgeschlagene Downloads von Bildern oder Videos bei WhatsApp sind ein weit verbreitetes Problem. Netzwelt verrät, wie der Download mit WhatsApp vielleicht doch noch klappt. Schlägt der Download eines Bildes bei WhatsApp fehl, kann dies mehrere Gründe haben. (Quelle: Netzwelt.de)Wenn ein WhatsApp-Download von Bildern oder Videos immer wieder fehlschlägt, wissen viele Nutzer nicht weiter. Denn über die Gründe für Probleme mit Downloads schweigt sich WhatsApp in der Regel aus. Der für den Download charakteristische Kreis verschwindet dann einfach wieder und lässt euch ohne weitere Hilfestellung zurück. Für fehlgeschlagene Downloads in WhatsApp kommen verschiedene Ursachen infrage. Mit unserer Anleitung könnt ihr mit etwas Glück das in WhatsApp geteilte Bild, Video oder Dokument doch noch herunterladen. 1. Verbindung prüfenZuerst solltet ihr eure Internetverbindung überprüfen. Vielleicht hat euer Smartphone eine schlechte Internetanbindung oder euer Datenvolumen ist aufgebraucht. Manche Mobilfunkanbieter lassen euch zwar auch dann weiter chatten. Der Download von Mediendateien ist damit aber oft nicht mehr möglich. Solltet ihr den Download in den Einstellungen für mobile Datenverbindungen unterbunden haben, könnt ihr Bilder und Videos nur in einem WLAN-Netz herunterladen. 2. Datum und Uhrzeit korrekt einstellenAls Nächstes solltet ihr Datum und Uhrzeit eures Smartphones überprüfen und bei Bedarf richtig einstellen. Denn bei einem falschen Datum kann WhatsApp keine Verbindung mit den WhatsApp-Servern für den Download herstellen. 3. Speicherplatz kontrollierenGeht der Bilder-Download immer noch nicht, ist vielleicht euer Smartphone-Speicher oder je nach Einstellung die für WhatsApp-Mediendateien eingestellte SD-Karte voll. Wie ihr Speicher auf Android freigeben könnt, zeigen wir euch in einer gesonderten Anleitung. Achtet bei der Nutzung einer SD-Karte darauf, ob diese nicht vielleicht schreibgeschützt ist. 4. Verfügbarkeit überprüfenDateien aus älteren Chats sind möglicherweise nicht mehr verfügbar, wenn auch euer Kontakt die Datei inzwischen gelöscht hat. Ob dies der Fall ist, findet ihr einfach durch Herunterladen eines Bildes oder Videos in einem aktuellen Chat heraus. Funktioniert auch dort der Bilder- oder Video-Download nicht, liegt das Problem woanders. 5. NeuinstallationFunktionieren die WhatsApp-Downloads weiterhin nicht, ist die letzte Lösung eine komplette Neuinstallation. Erstellt wie in unserer Anleitung beschrieben zunächst ein WhatsApp-Backup eurer WhatsApp-Daten und stellt dieses nach der Installation der aktuellen Version dann wieder her. Spätestens dann sollten die Downloads von Bildern und Videos mit WhatsApp wieder funktionieren. In unserem Problemlöser zu WhatsApp findet ihr Lösungen für weitere gängige Probleme mit dem Messenger.
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Über WhatsApp werden täglich viele Millionen Bilder verschickt. In der Regel über Mobilgeräte. Um Speicherplatz zu sparen, bietet es sich an, die Bilder auf dem PC zu archivieren. Doch wie funktioniert das eigentlich?
Um WhatsApp-Bilder auf den PC zu übertragen, gibt es gleich vier Möglichkeiten:
Über WhatsApp verschickst Du nicht nur Textnachrichten, sondern auch Bilder. Diese werden in der Regel automatisch heruntergeladen und finden sich dann in der Galerie. In einigen Fällen werden WhatsApp-Bilder aber nicht in der Galerie angezeigt.
Wir zeigen, wie neue Fotos von WhatsApp in der Galerie gespeichert werden und wie Du die automatische Speicherung von Bildern deaktivierst. WhatsApp zeigt keine Bilder in Galerie?Besonders Umsteiger von iPhone auf Android sind manchmal verwirrt, wenn sich WhatsApp-Bilder nicht mehr über die Galerie finden lassen. Grund hierfür ist eine Einstellung. Findest Du Deine Fotos nicht in der Galerie, gehe wie folgt vor:
Ist die Einstellung für Fotos hier deaktiviert, werden Bilder bei WhatsApp nach dem Empfang nicht automatisch herunterladen. Um das Bild anzusehen, musst Du erst im Chat-Fenster draufdrücken. WhatsApp: Fotos nicht sichtbar? Das solltest Du tunDaneben nimmst Du folgende Einstellung vor:
Falls Du Deine Bilder von WhatsApp weiterhin nicht in der Galerie findest, hilft Dir eine Dateimanager-App. Steuere mit der App den Ordner WhatsApp\Media\WhatsApp-Images an. Lösche hier die Datei mit dem Namen .nomedia. Diese Datei verhindert die Anzeige von Bildern in der Galerie des Telefons. Auf diesem Weg blendest Du die WhatsApp-Bilder natürlich auch aus. Lege hierfür einfach eine neue Datei mit diesem Namen in dem Bilderordner an. Ist Dein Handy-Speicher immer voll? Hier findest Du Dein neues Handy mit viel Speicherplatz und kleinem Preis! Es lassen sich auch lediglich einzelne Bilder aus WhatsApp in der Galerie ansehen. Drücke hierfür zunächst auf das Foto im Chatverlauf, um es zu vergrößern. Danach drückst Du rechts oben auf die drei Punkte. Nun wählst Du die Option In Galerie ansehen aus. Sollten Fotos immer noch nicht richtig zu finden sein, installiere WhatsApp erneut. Auch der mühsame Weg über einen Smartphone-Reset hilft dabei, Probleme zu beseitigen. Hier solltest Du allerdings zunächst alle Handy-Daten per Backup sichern.
Mit der Zeit sammeln sich in WhatsApp-Gesprächen viele Bilder und Videos an. Möchtest Du Speicherplatz freischaufeln und die Mediendateien trotzdem behalten, zeigen wir Dir, wie Du Bilder und Videos von WhatsApp auf den PC überträgst.
Es gibt verschiedene Wege, wie Du Deine empfangenen Fotos von WhatsApp auf dem PC speicherst. Wir zeigen Dir schnelle Methoden für Dein Android-Handy und iPhone. Anleitung für AndroidSchnell und ohne Einrichtung verschiebst Du Deine Mediendateien vom Android-Handy per Kabel auf den Computer:
Tipp: Wir helfen Dir, wenn Deine WhatsApp-Bilder nicht in der Galerie zu sehen sind. Anleitung für iPhoneBeim iPhone ist es leider nicht so einfach möglich, einfach in den Medien-Ordner von WhatsApp zu navigieren. Hier gibt es andere Möglichkeiten, Bilder und Videos von WhatsApp auf den PC zu übertragen.
Diese Einstellung wirkt sich nur für neu empfangene Bilder aus. Möchtest Du rückwirkend alte Bilder in der Fotos-App sehen, gehe wir folgt vor:
Damit siehst Du Deine Bilder noch besser: Die besten Handys mit großem Display. Einfacher überträgst Du einzelne Foto aus WhatsApp vom iPhone auf Deinen Computer:
So speicherst Du alle Bilder aus dem Chat. Etwas anders musst Du vorgehen, wenn Du ein Gruppen- oder Profilbild aus WhatsApp sichern willst. Sind die Dateien einmal übertragen, löschst Du die WhatsApp-Bilder, um Speicherplatz freizugeben. |