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Sie können Ihre Daten von einem Nicht-Android-Gerät auf Ihr neues Android-Gerät übertragen oder mit Ihrem neuen Gerät ganz von vorn anfangen.
Wichtig: Wenn Sie Ihr altes Gerät nicht haben, müssen Sie zum Wiederherstellen der Daten Ihr Google-Konto und Ihr Passwort kennen.
Wichtig: Mit den Anleitungen oben lassen sich die meisten Daten wiederherstellen. Sollte das nicht funktionieren, können Sie versuchen, Ihre Daten selbst zu kopieren. Kontakte synchronisieren
Musik kopierenWenn Sie Musikdienste wie YouTube Music, Apple Music und Spotify verwenden, laden Sie die App auf Ihr neues Gerät herunter. Ihre Musik wird automatisch synchronisiert.Fotos, Videos, Dateien und Ordner kopierenKalendertermine kopieren
Wie können wir die Seite verbessern?
Der Wechsel auf ein neues Handy ist in den meisten Fällen ganz einfach. Wenn Sie beim Betriebssystem bleiben (iOS > iOS oder Android > Android), funktioniert die Datenübertragung dank der Smartphone-Hersteller-Apps automatisch. Trotzdem gilt es einiges zu beachten. Vorbereitung: Apps & Logins sichern
Gehen Sie durch Ihre Fotos, Apps und weiteren Inhalte auf Ihrem alten Handy und informieren Sie sich beim Anbieter, wie das Backup funktioniert. So vermeiden Sie es, dass Sie sich nach dem Wechsel über verlorene Chats, Spielstände und Fotos ärgern. Konto-Daten & Logins bereithalten
Stellen Sie sicher, dass Sie die Benutzernamen und Passwörter für Ihre Apps und Konten kennen und auch nach dem Wechsel auf diese zugreifen können (Google-Konto, Apple-ID, Passwortmanager, etc.). Vor allem, wenn Sie für die Anmeldung Face/Touch ID oder die Zwei-Faktor-Authentisierung nutzen und das Passwort beim Login nicht regelmässig eingeben. Halten Sie ausserdem Ihren SIM-PIN bereit.
Bevor Sie die SIM-Karte in Ihr neues Smartphone legen oder die neue eSIM aktivieren, müssen Sie die Daten von dem alten auf das neue Handy übertragen. Wir zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie vorgehen müssen. Altes Handy weitergeben: Daten vorher löschen!
Nach der Übertragung Ihrer Daten können Sie das alte Smartphone verschenken, verkaufen(öffnet ein neues Fenster) oder für einen guten Zweck spenden. Zuvor sollten Sie jedoch alle persönlichen Daten auf dem Handy löschen. Experten-Hilfe von My Service
Wenn Sie den Datentransfer und das Einrichten Ihres neuen Handys nicht selbst übernehmen möchten, helfen Ihnen die Experten von My Service (kostenpflichtig) gerne weiter. Auch beim Geschäftshandy-Wechsel kann es sich lohnen, die externe Hilfe in Anspruch zu nehmen. Kleinfirmen, die ihre Smartphones über einen Swisscom inOne KMU-Vertrag betreiben, können unter Umständen den Wechsel kostenlos im Swisscom Shop vornehmen. |