Wenn sich euer Handy aufgehängt hat und der Bildschirm nicht mehr reagiert, könnt ihr einen Neustart beim Smartphone erzwingen. Das funktioniert auch bei Modellen, die einen fest eingebauten Akku besitzen. Wir zeigen, wie das geht. Show
Ein erzwungener Neustart funktioniert in der Regel, indem ihr die Leiser- und die Power-Taste am Smartphone gleichzeitig für mehrere Sekunden gedrückt haltet, bis sich etwas tut. Allerdings kann sich die Methode von Hersteller zu Hersteller unterscheiden. Wir haben unten alle gängigen Neustart-Optionen aufgelistet. Unser Video zeigt, was ihr tun könnt, wenn der Touchscreen nicht mehr funktioniert: Reinigt zunächst das Handy-Display. Auch Dreck und Wasser auf dem Bildschirm können dazu führen, dass es nicht mehr reagiert oder seltsame Eingaben getätigt werden. Egal ob Samsung oder ein anderer Hersteller: Oft funktioniert eine der folgenden Methoden, um das Handy neu zu starten, auch wenn es nicht mehr reagiert. Hierbei bleiben eure Daten alle erhalten:
Video-Tipp: Das LG G Flex im TestSollte das Android-Smartphone zwar angehen, jedoch nicht erfolgreich hochfahren, erklären wir Ihnen in einem weiteren Praxistipp, wie Sie den Recovery-Modus verwenden. Handy startet nicht – so bekommt man das Smartphone wieder zu laufen – Ein schwarzer Bildschirm und keine Reaktionen auf die Tasten sind für viele Nutzer ein Problem, denn was macht man in einem solchen Fall und wie bekommt man ein Smartphone wieder gestartet, wenn es sich offensichtlich aufgehangen hat oder sich gar nicht erst einschalten lässt? Neben dem Handy selbst sind es oft auch die Daten auf dem Gerät, die wichtig sind und an die man gerne wieder herankommen möchte. In den meisten Fällen lässt sich so ein Handy aber selbst wieder starten und auch ein schwarzer Bildschirm ist in der Regel kein Problem, weswegen man eine Fachwerkstatt benötigen würden. Wir haben hier die wichtigsten Tipp&Tricks zusammengestellt, wie man in einem solchen Fall ein Gerät wieder zum Laufen bekommt. Wichtig: Hier soll es nicht darum gehen, dass ein Handy kein Netz mehr hat oder kein Internet findet, sondern wirklich darum, dass sich Geräte gar nicht mehr einschalten lassen und das Display schwarz bleibt. Als erster Schritt: Handy an das Ladegerät anschließenWahrscheinlich haben die meisten Nutzer an der Stelle bereits geprüft, ob der Ausfall des Handys mit einem leeren Akku zusammenhängt und neuere Geräte zeigen das auch durch ein entsprechendes Symbol beim Starten an. Es ist aber in jedem Fall besser, hier auf Nummer sicher zu gehen, als die nächsten Schritte durchzuprobieren um dann zu merken, dass es doch an einem plötzlich entladenen Akku lag. Von daher sollte der erste Schritt bei Handys die nicht starten immer sein, sie ans Netz anzuschließen, einige Minuten zu warten und dann nochmal zu probieren, ob das Gerät startet. Reset: das Gerät zurücksetzenSollte der erste Schritt nicht funktioniert haben, ist es sinnvoll, das Handy oder Smartphone einfach zurück zu setzen und so einen Neustart des Gerätes zu erzwingen. Oft werden dann wieder alle Einstellungen korrekt geladen. Je nach Anbieter und Betriebssystem ist ein normaler Reset auf verschieden Arten möglich:
Mit etwas Glück starten die Geräte das ganz normalen und es gibt keine Probleme mehr. Akku heraus nehmen und so einen Neustart erzwingenSollte danach das Handy immer noch nicht reagieren, kann man versuchen, den Akku zu entfernen. Das funktioniert aber nicht bei allen Geräten, da viele neuere Handys (wie das iPhone oder das Samsung Galaxy S9) mittlerweile gar keine austauschbaren Akkus mehr haben. In diesem Fall kann man diesen Tipp natürlich nicht anwenden. Es gibt aber nach wie vor viele Geräte, bei denen sich der Akku wechseln lässt und damit wird die Stromzufuhr für das Gerät komplett gekappt. Bei der Gelegenheit kann man auch prüfen, ob der Akku eventuell Beschädigungen oder Verschmutzungen aufweist und ob die Kontakt noch gut aussehen. Auch solche Probleme können dafür sorgen, dass die Geräte nicht mehr starten. Man sollte etwa 30 Sekunden warten und den Akku dann wieder neu einsetzen. Mit etwas Glück starten die Handys und Smartphones dann wieder neu und es gibt keine weiteren Probleme mehr. Letzte Rettung: der Recovery ModusSollte bisher alles keine Lösung gebracht haben, bleibt als letzter Ausweg noch der sogenannte Recovery-Modus. Dabei wird nicht der normale Startvorgang ausgeführt sondern nur ein Schnellstart des System, das nur sehr wenige Funktionen bietet. Bei Android gibt es je nach Hersteller und Handy verschiedene Varianten, wie man den Recovery Modus aktiviert. In der Regel findet man Anleitungen dazu, wenn man nach dem eigenen Handy-Modell und „Recovery“ sucht oder direkt in der Anleitung nachschaut. Im Recovery System kann man dann den Cache leeren (Wipe Cache), die Geräte neustarten oder auch ein sogenanntes Factory Reset (Werksreset) machen. Bei der letzteren Option sollte man allerdings vorsichtig sein, da damit auch alle Daten auf dem gerät gelöscht werden und man das Handy damit auf Werkseinstellungen zurück setzt. Apple bietet für iOS leider keinen separaten Recovery Modus an. Man kann aber versuchen, die Geräte über ein iTunes Backup wieder herzustellen. Hilfreiche Links:
Dazu kann es helfen, die Geräte im abgesicherten Modus zu starten um eventuelle Drittanbieter-Fehler auszuschließen. Unter Windows gibt es ein spezielles Recovery Tool, die denen man die Geräte zurück setzen kann. Die Details dazu gibt es auf dieser Webseite direkt bei Microsoft. Allerdings gehen auch dabei alle Daten verloren. Das Unternehmen schreib dazu:
Sollte auch nach dem Recovery (und einem eventuellen Werksreset) das Handy nach wie vor nicht starten und nur einen schwarzen Bildschirm zeigen, kann man an der Stelle selbst leider nicht mehr viel machen. TIPP: Sollte man das Handy auf diese Weise wieder zum Laufen bekommen, kann es sich lohnen, zu prüfen, welche Fehler für die Probleme zuständig waren. Das geht je nach Anbieter über Debug-Modi, die man mit bestimmten Codes aktivieren und abfragen kann: Samsung Handy Code | Huawei Handy Codes | Apple Handy Codes | Xiaomi Handy Codes Wenn nichts mehr geht: die FachwerkstattFalls alle Tipps nichts mehr gebracht haben, sollte man das Geräte an einen Fachmann übergehen. In der Regel gibt es mittlerweile in allen Städten Handy-Werkstätten und Reparatur-Services. Dort ist man auch darauf spezialisiert, Geräte aus Boot-Schleifen zu holen und zu prüfen, warum sich ein Gerät nicht mehr aktivieren lässt. Allerdings sollte man sich in jedem Fall einen Kostenvoranschlag geben lassen, was eine Reparatur kosten würde. Sollte die Technik wirklich beschädigt sein, können sonst hohe Kosten entstehen und oft ist es dann besser, direkt auf ein neues Handy zu setzen. Gibt es noch andere Tipps dazu, wie man Handys, die nicht mehr Starten oder beim Start hängen wieder aktiv bekommen kann oder bestehen Fragen? Dann einfach die Kommentare nutzen, wir freuen uns über jedes Feedback. Handy startet nicht – Tipps im VideoWeitere Artikel rund um FehlermeldungenWeitere Artikel rund um AndroidNeue Artikel rund um AndroidAndroid 14 – interner Codename steht fest – Google arbeitet jetzt bereits an der Android Version für 2023 und im kommenden Jahr wird Android 14 als Nachfolger für das derzeit… Android 13 bringt neue Funktionen für Sicherheit und Datenschutz – In der aktuellen Entwicklerversion von Android 13 gibt es auch eine neue Steuerung für Datenschutz- und Sicherheitsfunktionen. Google hat diese… realme UI 3.0 mit Android 12 – Update-Welle soll im April starten – realme hat den Fahrplan für das UI 3.0 und Android 12 Update für dieses Jahr veröffentlicht und… Xiaomi Updates: diese Modelle bekommen monatliche und vierteljährliche Updates (auch Redmi und Poco) – Google stellt regelmäßig einmal im Monat Sicherheitsupdates für Android bereit und die Hersteller setzen diese dann… Google: neues Play-Store Bezahlsystem wird mit Spotify getestet – Der Streit um die Bezahlung und die Gebühren im Play Store haben in einigen Ländern zu neuen Gesetzen geführt, die auch… 23.03.2022 – Wie angekündigt rollt Samsung das One UI 4.1 Update für die Modelle der Galaxy S21 Serie aus. Erste Nutzer bestätigen, dass sie die neue Version installieren können. Aktuell… 19.03.2022 – Samsung hat bestätigt, dass die Galaxy S10 Serie auch das Update auf One UI 4.1 bekommen wird. Ein genauer Termin für die neue Version wurde allerdings noch nicht… 19.03.2022 – Samsung hat eine Liste der Modelle veröffentlicht, die One UI 4.1 bekommen werden und natürlich steht die gesamte Palette der Galaxy S20 Modelle fürt das Update bereit. Leider… |