Warum verbindet sich mein controller nicht mit der ps4

Dein PS4-Controller verbindet sich nicht, sondern blinkt nur? Oder stellt Dein PS5-Controller keine Verbindung her? Für beide Fälle gibt es Lösungen – wir erklären sie Dir hier.

Inhaltsverzeichnis Show

PS-Controller via Kabel koppeln
PS-Controller ohne Kabel koppeln
Controller zum ersten Mal mit PS4 oder PS5 verbinden
PS4/PS5 erkennt Controller nicht: Mögliche Lösungen
Zusammenfassung

Die Controller für die PlayStation 4 heißen DualShock. Bei der fünften Generation der Spielekonsole nennen sie sich hingegen DualSense. In den meisten Fällen sind die Anleitungen für einzelne Problembehebungen aber identisch. Wenn sich die Lösungswege bei PS4- und PS5-Controllern unterscheiden, zeigen wir beide Varianten auf.

Wichtig: Der Artikel bezieht sich auf die Kopplung (Pairing) von Controllern mit der PlayStation-Konsole. Wie Du einen PS4-Controller an den PC anschließt oder mit einem Android-Smartphone verbindest, erfährst Du in anderen Ratgebern.

Dein PS5- oder PS4-Controller verbindet sich nicht? Die besten Lösungen sind gleichzeitig die einfachsten: Vielleicht hat sich schon beim Kopplungsprozess ein Fehler eingeschlichen. Führe daher den Verbindungsaufbau noch einmal neu durch – mit und ohne Kabel.

PS-Controller via Kabel koppeln

Egal ob DualShock oder DualSense – um den Controller mit der PlayStation zu koppeln, verwendest Du idealerweise das mitgelieferte USB-Kabel. Alternativ funktioniert es auch mit einem passenden anderen Kabel. Für die PS4 benötigst Du ein Micro-USB- und für die PS5 ein USB-C-Kabel. So funktioniert es:

Schalte die Konsole an.
Stecke das passende Kabelende in den Controller.
Verbinde das andere Kabelende mit der Konsole.
Drücke die mittig am Controller platzierte PS-Taste.

Wenn das Pairing erfolgreich war, kannst Du das Kabel entfernen und das Gamepad kabellos verwenden. Stelle dabei sicher, dass der Akku des Controllers genug Energie hat.

PS-Controller ohne Kabel koppeln

Du möchtest kabellos eine Verbindung herstellen, aber Dein PS5- oder PS4-Controller und die Konsole koppeln sich nicht? In dem Fall verwendest Du zunächst den bereits registrierten Controller und gehst folgendermaßen vor:

Hinweis: Du kannst Deinen PS5- oder PS4-Controller nur kabellos mit der Konsole verknüpfen, wenn bereits ein Gamepad mit der entsprechenden Konsole gekoppelt ist.

Schalte die Konsole an.
Öffne „Einstellungen” im Home-Menü.
Navigiere bei der PS4 zu „Geräte”.
Navigiere bei der PS5 zu „Zubehör” und „Allgemein”.
Wähle „Bluetooth-Geräte” beziehungsweise „Bluetooth-Zubehör” aus.

Jetzt nimmst Du den ausgeschalteten Controller in die Hand, den Du neu koppeln möchtest, und drückst die PS- und die Share-Taste gleichzeitig. Erstere befindet sich auf der oberen Seite des Controllers in der Mitte. Der Share-Button liegt links neben dem Touchpad.

Sobald das Gamepad im Bluetooth-Menü erscheint, wählst Du es mit dem Controller aus, der bereits mit der Konsole verbunden ist. Wenn sich der PS5- oder PS4-Controller trotzdem nicht verbindet, rücke ihn näher an die Konsole heran und wiederhole den Vorgang.

Du hast alle Kopplungsversuche korrekt durchgeführt, aber Dein PS5- oder PS4-Controller verbindet sich trotzdem nicht? Dann versuche, Dein Gamepad neu zu starten – und somit Deinen Controller auf seine Werkseinstellungen zurückzusetzen.

So setzt Du einen DualShock- oder DualSense-Controller zurück:

Stelle sicher, dass die Konsole ausgeschaltet ist.
Nimm die Konsole vom Strom, indem Du den Stecker ziehst.
Suche nach einem kleinen Loch auf der Rückseite des Controllers.
Führe einen dünnen Gegenstand ins Loch ein, bis Du einen Widerstand spürst – das ist die Reset-Taste.
Drücke die Reset-Taste für circa fünf Sekunden.

Bei PS4-Controllern befindet sich die Reset-Taste auf der Rückseite – neben der Schultertaste L2. Bei PS5-Gamepads findest Du sie in der unteren Mitte auf der Rückseite des Controllers.

Als Gegenstand bietet sich eine entsprechend verbogene Büroklammer an. Nachdem Du den PS5- oder PS4-Controller zurückgesetzt hast, führe die im ersten Abschnitt beschriebenen Kopplungsversuche erneut durch.

Oft bietet die PlayStation vorhandene Updates automatisch an, sobald Du einen Controller an die Konsole anschließt. Dann musst Du nur den Anweisungen folgen. Bei der PS5 kannst Du die Software auch manuell aktualisieren.

Wenn sich der PS5-Controller nicht richtig verbindet, sondern beim Pairing-Versuch ohne Kabel beispielsweise nur blinkt, ist die Gerätesoftware eventuell nicht auf dem neuesten Stand. Gehe dann folgendermaßen vor:

Schalte die Konsole an.
Verbinde den Controller per Kabel mit der Konsole.
Drücke die mittig am Controller platzierte PS-Taste.
Öffne „Einstellungen“ im Home-Menü.
Wähle „Zubehör“ aus.
Klicke „Controller“ an.
Wähle „Gerätesoftware des Wireless-Controllers“ aus.

Wenn ein Update verfügbar ist, wird es Dir angezeigt.

Du hast alles hier Beschriebene versucht, doch der PS5- oder PS4-Controller verbindet sich nicht? Bevor Du den Support von Sony benachrichtigst, solltest Du andere potenzielle Probleme ausschließen, indem Du:

prüfst, ob alle Steckverbindungen fest sitzen.
die kabelgebundene Verbindung mit allen USB-Ports an der Konsole testest.
ein anderes USB-Kabel nutzt, um einen Kabelbruch auszuschließen.
andere Geräte verwendest, um die Fehlerursache zu identifizieren.

Ein Beispiel zum letzten Punkt: Wenn sich der PS5- oder PS4-Controller mit einer anderen Konsole koppeln lässt, deutet das darauf hin, dass mit dem Gamepad an sich alles in Ordnung ist. Dann liegt das Problem eher bei der Konsole oder dem USB-Kabel.

Haben Dir unsere nicht Tipps geholfen? Sony bietet mit Fix & Replace produktbezogene Hilfe und je nach Fall auch den direkten Kontakt mit dem Support an.

Hattest Du schon das Problem, dass sich ein PS5- oder PS4-Controller nicht richtig verbindet? Erzähle uns im Kommentar von Deinen Erfahrungen!

Du willst Deine PlayStation 4 mit dem PS4-Controller verbinden, aber die Konsole erkennt das Gamepad nicht? Die PS5 reagiert nicht auf den DualSense? Wir verraten, was Du in diesen Fällen tun kannst.

Ob PlayStation 5 oder PlayStation 4: Der zugehörige Controller wird per Bluetooth mit der Konsole verbunden, während ein paar Gamepads von Drittanbietern, etwa der Nacon Revolution Pro Controller, zwingend per USB-Kabel an die PlayStation 4 gestöpselt werden müssen. Normalerweise sollte die Verbindung des Standard-PlayStation-Controllers (DualShock 4 oder DualSense) mit der Konsole also kein Problem sein: Wenn Du die PS-Taste in der Mitte des Pads länger drückst, geht die PlayStation 4 oder PS5 an und der Controller sollte automatisch erkannt werden. Manchmal kann es dabei allerdings Probleme geben ...

Controller zum ersten Mal mit PS4 oder PS5 verbinden

Wenn Du einen Controller zum ersten Mal mit einer PS4 oder PS5 verbindest, musst Du ein paar Punkte beachten. So muss das Gamepad zunächst auf der Konsole registriert werden – bis zu vier Controller können dabei gleichzeitig verwendet werden. Wenn Du die PS-Taste in der Mitte des Controllers drückst, wird dem Benutzer eine Farbe zugeordnet und die Leuchtleiste leuchtet auf. Die dem Benutzer zugewiesene Farbe ist abhängig von der Reihenfolge, in der die Controller verbunden werden. Dem ersten Benutzer wird die Farbe Blau zugewiesen, dem zweiten Rot, dem dritten Grün und dem vierten Pink.

DualSense-Controller für PS5 Jetzt kaufen bei

Zur erstmaligen Registrierung eines Controllers an PS4 oder PS5 muss das Pad per USB-Kabel mit dem System verbunden werden. Wenn Du zwei oder mehr Controller verwenden möchtest, musst Du jeden Controller einzeln registrieren.

Sollte es zu Problemen mit der Bluetooth-Verbindung kommen, solltest Du das Gamepad zunächst erneut per Kabel mit der Konsole verbinden. (©TURN ON 2016)

PS4/PS5 erkennt Controller nicht: Mögliche Lösungen

PlayStation 5 komplett neu starten: An der PS5 beobachteten wir vereinzelt Probleme mit dem DualSense-Controller, die sich durch einen Neustart der Konsole beheben ließen. So startete die Konsole etwa nicht oder erwachte nicht aus dem Standby, wenn die PS-Taste gedrückt wurde. Auch nach dem Start über den Einschaltknopf reagierte die Konsole nicht auf den Controller. Drücke den Knopf an der Konsole, bis es zwei Mal piept und die PS5 komplett herunterfährt. Versuche nun erneut, sie mit dem DualSense zu starten.
R3 auf dem DualSense drücken: Dies ist uns speziell im Remake von "Demon's Souls" aufgefallen – vereinzelt reagierte die PS5 plötzlich nur noch eingeschränkt auf den Controller. Ein Druck auf den rechten Analogstick, also R3, half. Vermutlich handelt es sich bei dem Problem um einen Bug, der noch behoben wird.
Controller erneut verbinden: Falls der PS4-Controller per USB-Kabel mit der Konsole verbunden ist, dann entferne ihn, schalte die PS4 komplett aus und trenne sie vom Strom. Schließe die PlayStation 4 anschließend wieder an die Steckdose an, verbinde den Controller per Kabel mit der Konsole und schalte sie erneut ein. Im Idealfall sollte die PlayStation den Controller danach auch ohne Kabel wieder erkennen.
Controller zurücksetzen: Möglicherweise hilft auch ein kompletter Reset des PlayStation-Controllers. Dafür befindet sich auf der Unterseite des Pads rechts ein kleines Loch in der Nähe der Trigger-Tasten. Wenn Du dort mit einer Büroklammer oder einem SIM-Karten-Werkzeug lange hineindrückst, wird der Controller zurückgesetzt und kann anschließend erneut verbunden werden. Das funktioniert sowohl am PS4-, als auch am PS5-Controller.
Controller austauschen: Verwende testweise einen anderen Controller beziehungsweise ein anderes USB-Kabel. Manche USB-Kabel nutzen sich sehr schnell ab.
Controller aufschrauben: Achtung, dieser Tipp ist eher für Experten und Bastler gedacht. Wenn Du Dich mit der Technik im Inneren des PS4-Controllers gut auskennst, kannst Du das Gamepad bei einem Verbindungsproblem auch aufschrauben und nach einem möglichen Fehler suchen, etwa einer gelösten Kabelverbindung. Allerdings verfallen dadurch Garantieansprüche.
Controller reparieren lassen: Helfen die genannten Lösungen nicht, bleibt nur noch der Gang zum Fachmann für eine Reparatur beziehungsweise die Inanspruchnahme der Hersteller-Garantie.

Zusammenfassung

Vor der ersten Benutzung eines PlayStation-Controllers mit einer PS4- oder PS5-Konsole muss das Gamepad zunächst per USB-Kabel verbunden und somit registriert werden
Bei Verbindungsproblemen zunächst den Controller erneut per USB-Kabel mit der Konsole verbinden
Ein kompletter Neustart der PlayStation kann auch helfen
Das Zurücksetzen des Controllers ist über ein kleines Loch auf der Rückseite des Gamepads möglich. Stich dort mit einer Büroklammer oder Draht hinein und verbinde den Controller anschließend erneut mit PS4 oder PS5.
Anderen Controller oder Kabel nutzen, um Fehlerquelle auszuschließen
Den Controller aufzuschrauben ist nur für Experten empfehlenswert.
Gamepad notfalls reparieren oder austauschen lassen