Warum kann iTunes keine verbindung zum iPhone herstellen?

Das Problem, dass das iPhone keine Verbindung zu iTunes herstellt, kann verschiedene Gründe haben. Nachfolgend finden Sie die Schritte zum Beheben des Fehlers „iPhone kann keine Verbindung zu iTunes herstellen“.

iPhone kann keine Verbindung zu iTunes herstellen

Wenn das iPhone keine Verbindung zu iTunes herstellen kann, könnte das Problem auf ein fehlerhaftes Kabel, veraltete Gerätetreiber, beschädigte iTunes-Software oder andere Gründe zurückzuführen sein.

In vielen Fällen sehen Sie möglicherweise eine iTunes-Fehlermeldung mit der Aufschrift „Kann keine Verbindung zu iTunes herstellen“, „Wir konnten Ihre iTunes-Anfrage nicht abschließen“ oder ähnliches.

Nachfolgend finden Sie eine Reihe von Methoden zur Behebung des Fehlers „iPhone kann keine Verbindung zu iTunes herstellen“.

1. Computer neu starten

Wenn das iPhone von iTunes nicht erkannt wird, könnte das Problem auf einen geringfügigen Softwarefehler auf Ihrem Computer zurückzuführen sein.

1. Trennen Sie das iPhone vom Computer (falls bereits verbunden) und starten Sie Ihren Computer neu.

2. Öffnen Sie nach dem Neustart des Computers iTunes und verbinden Sie das iPhone erneut mit dem Computer.

2. Computer vertrauen Wenn Sie dazu aufgefordert werden

Um das iPhone über einen Computer mit iTunes zu verbinden, muss Ihr Windows-PC oder Mac von Ihrem iPhone als vertrauenswürdig eingestuft werden.

1. Trennen Sie das iPhone vom Computer.

2. Verbinden Sie das iPhone erneut mit dem Computer > tippen Sie auf die Option Vertrauen, wie sie auf dem Bildschirm Ihres iPhones angezeigt wird.

Sobald der Computer vertrauenswürdig ist, sollte Ihr iPhone in der Lage sein, eine Verbindung zu iTunes herzustellen.

Wenn Sie versehentlich auf „Nicht vertrauen“ getippt haben, entfernen Sie das iPhone vom Computer und gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Zurücksetzen“ > „Standort und Datenschutz zurücksetzen“.

Verbinden Sie das iPhone erneut mit dem Computer und stellen Sie diesmal sicher, dass Sie auf die Option Vertrauen tippen.

3. Starten Sie das iPhone neu

Ein Neustart des iPhone kann helfen, wenn das Problem auf einen kleinen Fehler oder ein festgefahrenes Programm auf Ihrem iPhone zurückzuführen ist.

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Herunterfahren.

2. Warten Sie, bis das iPhone vollständig heruntergefahren ist > Starten Sie das iPhone neu, indem Sie die Ein-/Aus-Taste drücken.

4. Überprüfen Sie das Lightning-Kabel

Überprüfen Sie das Lightning-Kabel auf Beschädigungen und versuchen Sie, das Kabel an einen anderen Computer anzuschließen, um sicherzustellen, dass es funktioniert.

Versuchen Sie, das iPhone mit einem anderen Lightning-Kabel (falls verfügbar) mit dem Computer zu verbinden.

5. Deaktivieren Sie Einschränkungen

Das Problem, dass das iPhone keine Verbindung zu iTunes herstellt, könnte auf Inhaltsbeschränkungen oder Kindersicherungseinstellungen auf Ihrem iPhone zurückzuführen sein.

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Bildschirmzeit > Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen.

2. Deaktivieren Sie auf dem nächsten Bildschirm die Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen, indem Sie den Schalter auf die Position AUS stellen.

Nachdem Sie die Einschränkungen deaktiviert haben, sollte Ihr iPhone in der Lage sein, eine Verbindung zu iTunes herzustellen.

6. Aktualisieren Sie iTunes

Stellen Sie sicher, dass die neueste Version von iTunes auf Ihrem Computer installiert ist.

Wenn Sie einen Mac verwenden, klicken Sie auf Apple Logo > About This Mac > Software Update.

Öffnen Sie auf einem Windows-Computer iTunes > klicken Sie auf Hilfe > Nach Updates suchen.

7. Aktualisieren Sie den Apple Mobile Device Driver

Wenn Ihr iPhone nicht in iTunes angezeigt wird, könnte das Problem an einem veralteten Apple-Gerätetreiber auf Ihrem Computer liegen.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und klicken Sie auf Geräte-Manager.

2. Erweitern Sie im Bildschirm Geräte-Manager den Eintrag Tragbare Geräte, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Apple iPhone und klicken Sie auf die Option Treiber aktualisieren.

3. Wählen Sie auf dem nächsten Bildschirm die Option Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen.

4. Öffnen Sie nach der Installation der Software iTunes > verbinden Sie das iPhone erneut mit dem Computer.

8. Aktualisieren Sie den Apple Mobile USB-Gerätetreiber

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und klicken Sie auf Geräte-Manager.

2. Erweitern Sie im Bildschirm Geräte-Manager den Eintrag Universal Serial Bus Devices, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Apple Mobile Device USB und klicken Sie auf die Option Treiber aktualisieren.

3. Wählen Sie auf dem nächsten Bildschirm die Option Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen.

4. Öffnen Sie nach der Installation der Software iTunes > verbinden Sie das iPhone erneut mit dem Computer.

9. Stellen Sie sicher, dass der USB-Anschluss funktioniert

Wenn das iPhone nicht in iTunes angezeigt wird, versuchen Sie, es an einen anderen USB-Anschluss an Ihrem Computer anzuschließen, und prüfen Sie, ob dies hilft.

Wenn das Wechseln zu einem anderen USB-Anschluss nicht geholfen hat, stellen Sie sicher, dass die USB-Anschlüsse an Ihrem Computer funktionieren, indem Sie ein anderes USB-Gerät anschließen.

Wenn USB-Anschlüsse nicht funktionieren, lesen Sie diese Anleitung: So beheben Sie USB-Anschlüsse, die in Windows 10 nicht funktionieren

10. Reparieren Sie iTunes

Wenn das iPhone in iTunes nicht erkannt wird, könnte das Problem auch darauf zurückzuführen sein, dass die iTunes-Software auf Ihrem Windows-Computer beschädigt ist.

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Apps & Funktionen und klicken Sie im rechten Bereich auf die Option iTunes > Ändern.

2. Wählen Sie auf dem nächsten Bildschirm die Option Reparieren und klicken Sie auf Weiter.

3. Warten Sie, bis Windows iTunes auf Ihrem Computer neu installiert hat.

Starten Sie Ihren Computer neu > Öffnen Sie iTunes und prüfen Sie, ob Ihr iPhone jetzt in iTunes verfügbar ist.