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Wenn beim Hochladen der CSV-Datei mit deinen Produkten ein Problem auftritt, dann prüfe bitte, ob das Problem in den folgenden Lösungen aufgeführt ist. Wenn du weiterhin Probleme hast, wende dich an den Shopify Support. {9} Du kannst einen Shopify-Experten beauftragen, um Produkte für dich importieren, und dich so auf andere wichtige Bereiche deines Geschäfts konzentrieren. FehlermeldungenDas Feld Fulfillmentdienst darf nicht leer seinDu musst den Namen des Fulfillmentdienstes eingeben, den du verwendest. Wenn du keinen Fulfillmentdienst verwendest, sollte dies auf manual gestellt sein. Ignoriere Zeile #-##, weil das Handle example bereits existiertDer Handle wird verwendet, um jedes einzelne Produkt eindeutig zu identifizieren. Achte darauf, dass du für jedes Produkt in deiner CSV-Datei ein eindeutiges Handle hast. Das bedeutet, dass es mindestens ein Produkt mit einem Handle, aber ohne Produkttitel gibt. Ungültiges Anführungszeichen in der ZeileDieser Fehler tritt auf, wenn ein ungültiges Zeichen in der CSV-Datei vorhanden ist, die du importieren möchtest. Um dies zu beheben, denke daran, dass deine CSV-Datei UTF-8-kodiert sein muss. Manchmal wird dieser Fehler durch ein fehlendes oder falsches Anführungszeichen verursacht. Entferne das Bild aus dieser Zeile und versuche es erneut. Wenn das Problem dadurch behoben wird, versuche, das Bild anderweitig zu hosten. Die erste Zeile deiner CSV-Datei sollte wie folgt aussehen: Denke daran, zu prüfen, ob zusätzliche Leerzeichen am Ende der ersten Zeile vorhanden sind. Die Inventarrichtlinie ist nicht in der Liste enthaltenDie Inventarrichtlinie muss auf "Verweigern" oder "Fortfahren" festgelegt werden. Das Feld Inventarmenge darf nicht leer seinDie Inventarmenge muss festgelegt werden. Wenn du das Inventar nicht verfolgst, stelle sicher, dass die Inventarverfolgung für Varianten leer ist. Andernfalls sucht Shopify nach einer Inventarmenge. Inventarmenge ist keine ZahlDu musst einen Zahlenwert für die Anzahl der auf Lager befindlichen Artikel eingeben. Fehlendes oder falsches Anführungszeichen in ZeileDies kann daran liegen, dass Excel oder ein anderes Tabellenkalkulationsprogramm geschweifte Anführungszeichen hinzufügt. Diese Anführungszeichen müssen durch gerade Anführungszeichen ersetzt werden. Damit dieser Fehler behoben wird, öffne die Datei in einem Texteditor und änder “ “ mithilfe von "Suchen und Ersetzen" in solche Anführungszeichen: " ". Eine weitere mögliche Ursache ist, dass ein zusätzliches Anführungszeichen zur Datei hinzugefügt wurde. Öffne die Datei in einem Texteditor und suche nach der fehlerhaften Zeile. Prüfe dort, ob die Felder überflüssige Anführungszeichen enthalten, und entferne diese. Kein gültiger standardisierter ProdukttypDer von dir eingegebene standardisierte Produkttyp entspricht nicht der vollständigen Kategorie der standardisierten Produkttypen oder ID-Nummer, die in der Shopify-Produktklassifizierung aufgeführt ist. Deine Eingabe muss entweder genau mit der Kategorie oder mit der ID-Nummer übereinstimmen. Validierung fehlgeschlagen: Beim Versuch, das Bild herunterzuladen, ist ein Fehler aufgetretenEine Bilddatei fehlt. Dieser Fehler tritt auf, wenn die Bild-URL nicht korrekt ist. Vor die Bild-URL muss http:// gesetzt werden. Es muss außerdem eine öffentlich zugängliche Direktverlinkung zum Bild sein. Validierung fehlgeschlagen: Optionen sind nicht eindeutigDieser Fehler wird verursacht, wenn ein Produkt doppelte Optionen aufweist. Möglicherweise hast du ein Produkt mit zwei Varianten mit denselben Optionswerten eingerichtet (z. B. zwei Produkte in Größe M, beide in Schwarz). Wenn die Optionswerte eindeutig sind, ist es möglich, dass ein Produkt mit demselben Handle an anderer Stelle in der CSV-Datei doppelt vorliegt. Validierung fehlgeschlagen: Das Feld Preis darf nicht leer seinDer Preis muss dieser Zeile hinzugefügt werden. Validierung fehlgeschlagen: Das hochgeladene Bild überschreitet die Beschränkung von maximal 20 MegapixelDeine Produktbilder können eine beliebige Größe von bis zu 5760 x 5760 Pixel oder 20 Megapixel haben. Reduziere die Größe des Bildes oder verwende ein anderes Bild. Häufig gestellte FragenEs gibt willkürliche Zeichen in meinem Export. Arbeitest du mit internationalen Sprachen?Shopify unterstützt alle Sprachen oder Zeichen, die in der UTF-8-Codierung enthalten sind. Wenn du in deinen Produktbeschreibungen seltsame Zeichen siehst, bedeutet dies wahrscheinlich, dass deine CSV-Datei keine UTF-8-Codierung verwendet. Um dieses Problem zu beheben, öffne die Datei in einem Texteditor. Speichere die Datei sofort noch einmal und stelle sicher, dass du die UTF-8-Codierung angibst. Dieses Fenster wird angezeigt, wenn die Header deiner CSV-Datei fehlerhaft sind. Du kannst die richtigen Header aus dem Dropdown-Menü auswählen, um deine CSV-Datei in Shopify zu importieren.
Datei auf Formatierungsfehler prüfenProbleme beim Import von CSV-Dateien können verschiedene Ursachen haben. Häufig sind Formatierungsfehler, leere Zeilen, Sonderzeichen oder versteckte Zeilenumbrüche der Grund. Dateien nie mit Excel öffnen/bearbeitenWichtig: Zum Prüfen von CSV-Dateien verwenden Sie bitte einen Editor wie NotePad++. Verwenden Sie nicht Excel, denn CSV-Dateien sind keine Excel-Dateien und Excel stellt die Dateien oft falsch dar. Beispielsweise sind versteckte Zeilenumbrüche in Excel nicht sichtbar. Durch das Öffnen und erneute Speichern von CSV-Dateien mit Excel kommt es insbesondere bei Mac-Nutzern häufig zu Formatierungsfehlern, sodass die Datei nach dem Öffnen und Speichern mit Excel unbrauchbar ist. Prüfpunkte
*DATEV-Automatikkonten können im offiziellen Kontenrahmen der DATEV nachgesehen werden. Automatikkonten sind durch das Kürzel "AV" (automatische Vorsteuer) bzw. "AM" (automatische Umsatzsteuer) gekennzeichnet. Versteckte Zeilenumbrüche entfernenUm das Problem versteckter Zeilenumbrüche zu beheben, öffnen Sie die Datei in Excel und speichern sie zunächst im .xls oder .xlsx Format ab. Bitte identifizieren Sie nun mit Hilfe von Notepad++, in welcher Spalte es zu den Zeilenumbrüchen kommt. Oft ist dies im Verwendungszweck der Fall. Nun schreiben Sie in die erste Zelle unterhalb der neuen Überschrift folgende Funktion: =WECHSELN(I2;ZEICHEN(10);" ") --> I2 steht für die Zelle mit dem "kaputten" Verwendungszweck in der gleichen Zeile. Anschließend markieren Sie die Zelle mit dem neu eingefügten Wert und wählen "Kopieren". Bitte ziehen Sie die Funktion nun die komplette Spalte herunter (Einfügen). Anschließend klicken Sie bitte auf das kleine Symbol (Strg) und wählen "Werte einfügen". Nun können Sie die Spalte mit dem kaputten Verwendungszweck löschen, ohne dass die Werte der neu hinzugefügten Spalte ebenfalls verschwinden. Bitte speichern Sie die Datei als .xls oder .xlsx und anschließend als CSV-Datei. Diese können Sie nun in den BuchhaltungsButler importieren. Testen Sie die Datei vor dem Import bitte erneut, bspw. mit Notepad++. Erklärung einiger FehlermeldungenUngültige oder leere Pflichtfelder Betrag Konten Steuerschlüssel Sachverhalt L+L Festschreibekennzeichen Datei auf nicht importierbare Sachverhalte prüfenEs können nur Sachverhalte importiert werden, welche in der aktuellen Einstellung von BuchhaltungsButler auch gebucht werden können. Typische Sachverhalte sind:
Wenn Sie einen Sachverhalt nicht importieren können, der Buchungssatz jedoch valide ist, buchen Sie diesen bitte in BuchhaltungsButler manuell nach um zu prüfen, ob diese Buchung in BuchhaltungsButler zulässig ist. Weitere typische Fälle, auf welche Sie Ihre Datei prüfen müssen, lesen Sie im Folgenden: Abschlussbuchungen Steuer (Ausbuchung der einzelnen Vorsteuer- und Umsatzsteuerkonten auf ein Jahressaldo) Übernahme nicht möglich (da direkte Buchung auf Umsatzsteuerkonten in BuchhaltungsButler nicht zulässig) ⯈ Buchungsätze aus den CSV-Importdateien löschen Buchungsschlüssel bei DATEV-Automatikkonten Automatikkonten sind meist Aufwands- oder Erlöskonten, die in der Kontenbezeichnung bei BuchhaltungsButler bereits den Steuersatz enthalten (z.B. Konto "Erlöse 19% UmSt." etc.). Da diese Konten mit einem festen Steuerschlüssel bei BuchhaltungsButler gebucht werden, dürfen sie, wie bei DATEV auch, in der Import-Datei nur ohne Steuerschlüssel oder mit 0 als Steuerschlüssel importiert werden. ⯈ Für alle Buchungssätze mit solchen Konten sind daher die Steuerschlüssel vor einem Import entsprechend zu ändern. Beim Import wird automatisch mit dem fest bei BuchhaltungsButler hinterlegten Steuerschlüssel gebucht (auch wenn 0 eingetragen wurde). Unzulässige Buchungskombinationen ("Basiskonto an Basiskonto") Die direkte Buchung von einem in BHB geführten Basiskonto an ein anderes ist nicht zulässig. Dies betrifft u.a. Buchungen mit der Konten-Kombination Bank an Privateinlagen oder Kasse, sofern beide Konten in BuchhaltungsButler als "Basiskonto" geführt werden. Hier muss der Import über das Konto Geldtransit anstatt erfolgen. ⯈ Das Konto ist in den betreffenden Buchungssätzen entsprechend abzuändern. Im Anschluss an den Import muss die Gegenbuchung vom Konto "Geldtransit" auf das zweite Basiskonto manuell erfolgen. ARAP/PRAP mit Steuer Die Konten-Kombination Aktive Rechnungsabgrenzung gegen Aufwandskonto mit Steuerschlüssel bzw. gegen ein Automatikkonto läuft in einen Fehler, da die Konten ARAP und PRAP in BuchhaltungsButler nicht mit Steuer bebucht werden dürfen. ⯈ Solche Buchungssätze bitte aus der Importdatei entfernen und anschließend manuell einbuchen. |
Csv-datei wird in excel nicht richtig angezeigt
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