WhatsApp Benachrichtigungen kommen nicht an – das kann man tun – Benachrichtigungen bei WhatsApp sind wichtig, denn sonst kann es passieren, dass man wichtige Nachrichten verpasst und nicht angezeigt bekommt. Daher bietet die App umfangreiche Möglichkeiten um zu steuern, welche Benachrichtigungen wann und wie angezeigt werden. Das klappt aber manchmal auch nicht und dann sollte man selbst prüfen, woran es liegen könnte. Diese Punkt sollte man prüfen, wenn die Benachrichtigungen bei WhatsApp nicht mehr ankommen:
Ein wichtiger Punkt: WhatsApp muss im Hintergrund auf das mobile Internet zugreifen können, damit regelmäßig auf neue Nachrichten geprüft werden kann. Ist dies nicht korrekt gesetzt, weiß die App gar nicht, dass neue Nachrichten da sind und kann daher auch keine Benachrichtigungen anzeigen. Man sollte also auch prüfen, ob für die App die Hintergrundaktualisierung aktiv ist. Nur dann kann WhatsApp auch im inaktiven Zustand auf neue Meldungen prüfen. TIPP: Immer wieder beliebt in diesem Zusammenhang ist der Energiesparmodus. Dann werden oft bestimmte Tasks eingeschränkt und beispielsweise Hintergrundverbindungen automatisch abgeschaltet. Es hilft also oft, den Energiesparmodus zu beenden und dann nochmal zu prüfen, ob die Benachrichtigungen bei WhatsApp wieder normale ankommen. Probleme bei den Verbindungen können ebenfalls zu diesen Problemen führen. Daher sollte man auf jeden Fall das Netz prüfen und auch die üblichen Fehler checken: Sim wird nicht erkannt | kein mobiles Internet | keine WLAN am Handy WhatsApp Benachrichtigungen bei Apple iPhoneBei Apple ist das Problem leider etwas komplexer. Die Benachrichtigungen werden durch den Push-Benachrichtigungsdienst von Apple komplett gesteuert und daher kann an der Stelle WhatsApp wenig machen. Wenn es Probleme gibt, hängt es daher meistens direkt an Apple und man muss oft schweres Geschütz auffahren um dies wieder zu korrigieren. Im Apple Forum schreibt ein Nutzer zu einem umfangreichen Workaround:
In der Regel reicht aber ein normalen Werksreset um das Problem zu beheben, man sollte die eigenen Daten aber vorher auf jeden Fall sichern. Weitere Links rund um WhatsApp
Hallo^^ Ich benutze Instagram so gut wie nie und habe es deswegen auf Stumm. Neuerdings befasse ich mich aber mehr damit und möchte wieder Nachtichten erhalten. Ich bin in die Einstellungen von Iphone gegangen und auf Mitteilungen. Dort wird mir alles angezeigt, nur nicht Instagram, wieso?
Scroll mal in deinen Einstellungen (nicht auf Insta, die normalen) nach ganz unten. Dort werden eine Reihe von apps angezeigt. Such dann nach Instagram und klicke drauf. Von dort solltest du auch die Mitteilungen bearbeiten können.
Woher ich das weiß:eigene Erfahrung
Schau mal bei den Einstellungen auf Instagram selbst. Nicht unter Einstellungen > Mitteilungen > App (suchen) Sondern Quasi Einstellungen > nach unten scrollen > Instagram öffnen + Einstellungen bearbeiten
Schalt mal auf Insta die Push-Benachrichtigung ein, vielleicht geht es dann
Anzeige Sie erhalten eine Nachricht auf WhatsApp und bekommen dies erst beim nächsten Öffnen der App mit? Mitunter kann es dazu kommen, dass die Benachrichtigungen, die Sie eigentlich auf neu eingegangene Nachrichten hinweisen sollen, nicht angezeigt werden. Das muss allerdings nicht zwangsläufig an der Internetverbindung oder der App selbst liegen, sondern kann auch in den Einstellungen Ihres Smartphone begründet sein. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Smartphone-Einstellungen überprüfen und das Problem beheben können. Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung oder schauen Sie sich die Kurzanleitung an. Öffnen Sie die Einstellungen in WhatsApp. Auf dem iPhone über das Zahnrad-Symbol unten rechts, auf Android-Geräten über das Drei-Punkte-Symbol oben rechts und "Einstellungen". Im nächsten Schritt gehen Sie als iOS-Nutzer auf "Mitteilungen", als Android-Nutzer auf "Benachrichtigungen". Um den Vorgang zu beenden, können Sie in dieser Ansicht die aktiven Einstellungen überprüfen. Auf Ihrem iPhone sollte der Schalter bei "Mitteilungen anzeigen" aktiviert sein, auf Android-Geräten sollten "Benachrichtigungston" und "Vibration" eingestellt sein. Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung oder schauen Sie sich die Kurzanleitung an. Öffnen Sie die "Einstellungen" Ihres Smartphones und tippen Sie auf "Apps & Benachrichtigungen". Anschließend gehen Sie auf "Benachrichtigungsverwaltung". Wählen Sie aus der Liste Ihrer installierten Apps "WhatsApp" aus. Der Schalter neben "Benachrichtigung zulassen" muss aktiviert sein. Durch Tippen können Sie Ihn nachträglich aktivieren. Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung oder schauen Sie sich die Kurzanleitung an. In der App "Einstellungen" gehen Sie auf "Apps". Wählen Sie nun in der App-Liste "WhatsApp" aus. Unter "Benachrichtigungen" muss hier "Zugelassen" in blauer Schrift stehen. Ist dies nicht der Fall, tippen Sie auf "Benachrichtigungen". Stellen Sie sicher, dass der Schalter bei "Benachrichtigung zeigen" aktiviert ist oder aktivieren Sie ihn. Tipp: Falls Sie nur von Ihren WhatsApp-Gruppen keine Benachrichtigungen erhalten möchten, können Sie unter "Gruppenbenachrichtigung" auch gleichzeitig alle Gruppen stummschalten. Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung oder schauen Sie sich die Kurzanleitung an. Gehen Sie in den "Einstellungen" Ihres iOS-Geräts auf "Mitteilungen". Ihnen wird nun eine Liste der Apps angezeigt, die Sie installiert haben. Tippen Sie auf "WhatsApp", um die Einstellungen anzupassen. Sofern der Schalter bei "Mitteilungen erlauben" nicht aktiviert ist, wählen Sie diesen aus, um ihn zu aktivieren und das Anzeigen von Benachrichtungen für WhatsApp zu erlauben. Seit iOS 15 sollten Sie zudem sicherstellen, dass weiter unten „Sofortige Zustellung“ ausgewählt ist.Hinweis: Sollten Sie immer noch keine Benachrichtigungen erhalten, überprüfen Sie bitte ob WhatsApp eine Verbindung zu Ihrem Smartphone herstellen kann, beispielsweise indem Sie Ihrem Internetzugang prüfen.
Tipp: Nachdem Sie das Benachrichtigungs-Problem lösen konnten, zeigen wir Ihnen hier noch, wie Sie den Benachrichtigungston bei WhatsApp ändern. |