Ist Ihr iPhone deaktiviert, müssen Sie es meistens mit iTunes entsperren. Erfahren Sie in diesem Praxistipp, was Sie in diesem Fall tun können, um die Sperre zu entfernen. Show Erscheint auf dem iPhone die Meldung "iPhone ist deaktiviert", wurde zu oft ein falsches Passwort eingegeben.
iPhone ist deaktiviert: Mehrmalige Eingabe eines falschen Codes kann dazu führenimago images / Rüdiger Wölk Schließen Sie das Gerät per Kabel an Ihren PC oder Laptop an und öffnen Sie iTunes.
Erfahren Sie im nächsten Praxistipp, was Sie tun können, wenn Sie Ihren Sperrcode vom iPhone vergessen haben. Themen des ArtikelsCodeiPadiPhonePasswortSperre (Tipp ursprünglich verfasst von: Marcel Peters)
Ist Ihr iPhone deaktiviert, retten Sie es, indem Sie es mit iTunes verbinden. Die Sperre setzt dann ein, wenn Sie den Code zum Entsperren des Geräts zu häufig falsch eingegeben haben. Wenn Sie den Sperrcode vergessen haben, gelingt das Zurücksetzen allerdings nur unter bestimmten Umständen.
Gehen Sie wie folgt vor, um Ihr iPhone zurückzusetzen, ohne Daten zu verlieren. Dies funktioniert allerdings nur, wenn Sie Ihr iPhone bereits zuvor mit dem Computer und iTunes synchronisiert haben.
Gelingt obige Methode nicht, ist das Wiederherstellen des Gerätes nicht ohne Datenverlust möglich. Gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor:
Wenn Sie mehrfach den Code zum Entsperren falsch eingeben, wird Ihr iPhone deaktiviert und Sie müssen bis zu einem erneuten Versuch warten. Oder Sie stellen Ihr iPhone über iTunes wieder her. Nur noch schnell diesen einen wichtigen Anruf erledigen … Hektisch tippen Sie den Code zum Entsperren des iPhones ein. Nanu, vertippt? Also ein zweites Mal. Ein drittes, ein viertes. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und zu häufig ein falsches eingeben, wird das iPhone deaktiviert. Das Gleiche kann Ihnen passieren, wenn versehentlich die Gerätesperre eingeschaltet wurde. Oder es liegt ein Gerätefehler vor. Doch wie bekommen Sie jetzt wieder Zugriff? Wie können Sie das iPhone wieder aktivieren? UPDATED erklärt es Ihnen Schritt für Schritt. Das deaktivierte iPhone über iTunes wiederherstellenWenn Sie die angezeigte Sperrzeit nicht abwarten wollen oder vom iPhone dazu aufgefordert werden, es über iTunes zu entsperren, gehen Sie wie folgt vor (für iPads gilt der gleiche Weg):
Regelmäßige Backups von iPhone und Co. helfen dabei, die Daten nach dem Entsperren wieder aus einer Cloud oder von iTunes herunterzuladen. Mit “Mein iPhone suchen” den Zugang zum iPhone wiederherstellenSofern Sie die Funktion “Mein iPhone suchen” auf Ihrem iPhone aktiviert haben, können Sie auch hierüber die Sperre aufheben. Aber Achtung: Die Deaktivierung der Sperre erfolgt dadurch, dass Sie den Inhalt auf dem iPhone komplett löschen. Auch deshalb ist ein regelmäßiges Backup Ihres Smartphones sinnvoll.
So stellen Sie das Gerät aus einem iTunes-Backup wieder her:
So stellen Sie das Gerät aus einem iCloud-Backup wieder her:
Ein iPhone ist sehr geduldig. Sofern Sie nicht ohnehin den Zugang per Touch-ID über den Fingerabdrucksensor nutzen, können Sie bis zu neunmal versuchen, den richtigen Code zum Entsperren einzugeben. Das Einzige, was Ihnen passieren kann, ist eine Wartezeit von bis zu 60 Minuten, bis Sie es erneut versuchen dürfen. Erst nach der zehnten falschen Eingabe bleibt Ihr iPhone deaktiviert, bis Sie es mit iTunes verbunden und darüber wiederhergestellt haben. Oder Sie wählen den Weg über “Mein iPhone suchen”, sofern Sie diese Funktion aktiviert haben. In jedem Fall ist es ratsam, regelmäßig ein Backup zu erstellen, in dem Ihre wichtigsten Daten gespeichert sind. Das geht entweder in iTunes auf einem Mac beziehungsweise PC oder in der iCloud. So können Sie Ihr iPhone jederzeit wieder in den altvertrauten Zustand versetzen – selbst wenn Sie das Passwort endgültig vergessen haben. Disclaimer Die OTTO (GmbH & Co KG) übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Aktualität, Vollständigkeit, Wirksamkeit und Unbedenklichkeit der auf updated.de zur Verfügung gestellten Informationen und Empfehlungen. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die offiziellen Herstellervorgaben vorrangig vor allen anderen Informationen und Empfehlungen zu beachten sind und nur diese eine sichere und ordnungsgemäße Nutzung der jeweiligen Kaufgegenstände gewährleisten können. |