Google play fehler beim abrufen von informationen vom server

Hallo, ich hoffe Ihr könnt mir helfen. Ich habe im Moment auf einem Samsung S21 Ultra, einem Redmi Note 10 Pro und einem Poco F3 (Stock & XIAOMI.EU) den Fehler, dass ich den Store sauber starten kann.

Nur, wenn ich suche .. Beispiele "COVID" oder "NTV" erhalte ich die Fehlermeldung "Fehler beim Aufrufen von Informationen vom Server: DF-DFERH-01".

Kann man sowas wieder reparieren? Habe in den letzten 12 Jahre ne Menge APPs gekauft und möchte diese natürlich nicht verlieren..

Ich stehe vor dem selben Problem. Auf drei Geräten dasselbe Problem mit meinem Account. Ich habe auch schon alle Tricks durch probiert ohne Verbesserung. Das ganze aber erst seit kurzer Zeit.

Oh, das ist ja schon mal gut, dass ich nicht der Einzige bin. Habe auf dem F3 noch ein LineageOS installiert. Selber Fehler. Eins ist mir noch aufgefallen, ein Fehler nur schon mit einem PC (Chrome): Normaler Google-Account angemeldet: GOOGLE PLAYSTORE aufgerufen mit dem PC-Browser. Irgendeine APP ausgewählt z.B. TOMTOM. Dann auf INSTALLIEREN. Dann kommt die "Eieruhr" (Kreis) und nichts passiert. Melde ich mich mit dem Google-Konto meiner Frau an und mache das selbe. Auf INSTALLIEREN und sofort kommt eine übersicht der alten und aktuellen Android-Geräte meiner Frau. Casio, probiere das mal aus vielleicht.

Unter Anmelden – Google Konten

Bei mir dasselbe Ergebnis. Keine Installation obwohl alle Geräte aufgeführt werden. Alle anderen Tipps oder Tricks sind erfolglos geblieben. Den Werksreset möchte ich mir jedoch ersparen. Im Konto konnte ich keine rel. Einstellungen finden. Sehr merkwürdig. Dieselbe Fehlerproblematik auf drei Geräten. Verbindungsprobleme gibt es auch keinerlei.

@HerrDoctorPhone ....alles schon längst ausprobiert,,, keine Lösung,,,,,

Oh.. "Fast" derselbe Fehler war vor einigen Monaten, ein Update des Google Store einige Stunden später hat das Problem beseitigt. Ich verwies nicht auf den alten Thread, den das ist ein anderer Fehler, aber denke im Grunde fast dasselbe. Abwarten und Update einspielen

VG

H

Einfach mal Google nach den Fehler fragen

Hab das hier gefunden:

▷ Fix DF-DFERH-01: Fehler beim Abrufen von Informationen vom Server in Google Play »

Mein Poco (grad probiert) hat diesen Fehler nicht

VG

Beitrag automatisch zusammengefügt: 06.08.2021

Google findet dann einen Eintrag mit Verweis auf den Play Store. Diesen anklicken und der Store springt dann an die richtige Stelle und ich kann "installieren". Komischerweise funktionieren alle Store - Funktionen wie Updates, meine Käufe, Synchronisieren mit dem Konto einwandfrei. Nur Suchen im Store bringt sofort den Fehler.

Und, wenn du dir ein neues Konto anlegst? Man kann ja mehrere Konten auf einem gerät haben. Meine Freundin legt sich bei jedem neuen Phone ein neues Konto zu, den sie nutzt nur den Appstore, mehr nicht. Ich hatte mal diesen Fehler auch mal, vor Jahren auf meinem LeTV, auch konnte ich damals keinen Server erreichen und nur so wie du beschrieben etwas runterzuladen. Nach mehreren Wochen und einem Update war der Fehler verschwunden, seltsam.

VG

Und, wenn du dir ein neues Konto anlegst?

VG

Beitrag automatisch zusammengefügt: 06.08.2021

Den Werksreset möchte ich mir jedoch ersparen. Im Konto konnte ich keine rel. Einstellungen finden. Sehr merkwürdig. Dieselbe Fehlerproblematik auf drei Geräten. Verbindungsprobleme gibt es auch keinerlei.

Viele Anwendungen (z.B. bei mir Lieferungen (Paketverfolgung) und SaveIncloud (Passwortmanager) oder BlueMail (regged) nutzen die Funktion des Kontos, ob ich bezahlt habe. Das geht nur, wenn das Hauptkonto normal aktiv ist.

ich werde den playstore über den browser auf dem handy nutzen. zum installieren wird man zum org store weitergeleitet und dort läuft dann der download und die installation. das ist nicht optimal aber besser wie zur zeit nichts. bis zum nächsten update eben warten.

kurzes update: warum auch immer, seit gestern funktioniert der store unabhängig auf allen meinen geräten wieder.

Abwarten und Update einspielen

VG

Aussitzen, die einzige bekannte Lösung für dieses Problem.

Genau VG

DOC

Hallo seit gestern kann ich keine Digitale Ware mehr kaufen, wie z. B. Spins für Coin Master oder Energie Island King, siehe Fotos habe sogar das Smartphone Werks zurück gesetzt und immer noch nicht , was ist da los ist das Serverproblem und verschwindet wieder das man wieder einkaufen kann?