Iphone 6s geht nicht mehr an und lädt nicht mehr

Hier erfährst du, was du tun kannst, wenn der Bildschirm des iPhone eingefroren ist, nicht auf Berührungen reagiert oder nach dem Einschalten hängen bleibt.

Befolge die Schritte für dein Gerät.

Wenn während des Startvorgangs das Apple-Logo oder ein roter oder blauer Bildschirm angezeigt wird, gehe wie folgt vor:

1. Schließe das iPhone an einen Computer an. Öffne auf einem Mac mit macOS Catalina den Finder. Öffne iTunes auf einem Mac mit macOS Mojave oder älter oder auf einem PC. Finde heraus, welches macOS dein Mac verwendet.
2. Wähle das iPhone auf dem Computer aus.
3. Führe die folgenden Schritte aus, während das iPhone angeschlossen ist:
   • Auf dem iPhone 8 oder neuer, einschließlich iPhone SE (2. Generation): Drücke die Lauter-Taste, und lasse sie sofort wieder los. Drücke die Leiser-Taste, und lasse sie sofort wieder los. Halte anschließend die Seitentaste gedrückt.
     

   • Auf einem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halte die Seitentaste und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt.
     
     
   • Auf dem iPhone 6s oder älter, einschließlich iPhone SE (1. Generation): Halte die Home-Taste und die Seitentaste oder die obere Taste gleichzeitig gedrückt.
     
4. Halte die Tasten gedrückt, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.
   
   
5. Wenn du die Möglichkeit erhältst, eine Wiederherstellung oder Aktualisierung durchzuführen, wähle "Aktualisieren".
   
   
6. Der Computer lädt die Software für das Gerät. Wenn der Ladevorgang länger als 15 Minuten beansprucht, beendet dein Gerät den Wiederherstellungsmodus, und du musst die Schritte 2 bis 4 wiederholen.

Wende dich an den Apple Support, um einen Service zu veranlassen.

Wenn sich deine Batterie nicht oder nur langsam auflädt oder eine Warnmeldung erscheint, informiere dich, was zu tun ist.

Führe zum Laden deines Geräts folgende Schritte aus:

1. Schließe das im Lieferumfang enthaltene USB-Kabel an dein Gerät an.
2. Verbinde es mit einer dieser drei Stromquellen:

Verbinde das USB-Ladekabel mit einem USB-Netzteil, und schließe dieses an eine Steckdose an.

Stecke das Ladekabel in einen USB 2.0- oder USB 3.0-Anschluss eines Computers, der eingeschaltet ist und sich nicht im Ruhezustand befindet. Verwende nicht die USB-Anschlüsse an der Tastatur.

Verbinde das Kabel mit einem USB-Hub mit Stromversorgung, einer Dockingstation oder anderem von Apple zertifizierten Zubehör.

Während dein Gerät lädt, erscheint ein Blitz in dem Batteriesymbol in der Statusleiste

Führe die folgenden Schritte aus, und prüfe nach jedem Schritt, ob das Problem behoben wurde:

1. Überprüfe das Ladekabel und das USB-Netzteil auf Anzeichen für Schaden, etwa auf Brüche oder verbogene Kontaktstifte. Verwende kein beschädigtes Zubehör.
   
   
2. Stelle sicher, dass das Ladekabel und das USB-Netzteil fest miteinander verbunden sind und dass das Netzteil korrekt in der Wandsteckdose steckt oder ordentlich mit dem Wechselstromkabel verbunden ist. Verwende im Zweifelsfall eine andere Steckdose. 
3. Entferne Fremdkörper aus dem Ladeanschluss an der Unterseite des Geräts, und stecke dann das Ladekabel fest hinein. Wenn der Ladeanschluss beschädigt ist, muss dein Gerät wahrscheinlich repariert werden.
   

4. Lasse das Gerät eine halbe Stunde laden.
5. Wenn dein Gerät immer noch nicht reagiert, erzwinge einen Neustart des Geräts: 
   • iPhone 8 oder neuer und iPhone SE (2. Generation): Drücke die Lauter-Taste, und lasse sie sofort wieder los. Drücke die Leiser-Taste, und lasse sie schnell wieder los. Halte die Seitentaste so lange gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.
   • iPhone 7, iPhone 7 Plus und iPod touch (7. Generation): Halte die Seitentaste (oder die obere Taste) und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint. 
   • iPhone 6s oder älter, iPhone SE (1. Generation) und iPod touch (6. Generation) oder älter: Halte die Seitentaste (oder die obere Taste) und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.
6. Lasse das Gerät eine weitere halbe Stunde laden.
7. Wenn sich das Gerät weiterhin nicht einschalten oder laden lässt, bring das Gerät, das Ladekabel und den Ladeadapter zur Beurteilung zu einem Apple Store oder autorisierten Apple Service Provider. Du kannst auch den Apple Support kontaktieren.

Das iPhone kann sich während des Ladevorgangs etwas erwärmen. Wenn die Batterie zu warm wird, kann die Software das Laden auf 80 Prozent beschränken, um die Lebensdauer der Batterie zu verlängern. Das iPhone wird weitergeladen, sobald die Temperatur gesunken ist. Bringe iPhone und Ladegerät nach Möglichkeit in eine kühlere Umgebung.

iOS 13 und neuer nutzen die Funktion Optimiertes Laden der Batterie, um die Alterung der Batterie zu verlangsamen, indem die Zeit reduziert wird, in der dein iPhone vollständig geladen ist. Dein iPhone verwendet maschinelles Lernen auf dem Gerät, um deine tägliche Laderoutine zu verstehen, sodass es warten kann, bis du dein iPhone verwenden musst, um den Ladevorgang über 80 Prozent hinaus zu beenden.* Optimiertes Laden wird nur aktiviert, wenn das iPhone prognostiziert, dass es für einen längeren Zeitraum mit einem Ladegerät verbunden sein wird.

* Informationen zu deiner Laderoutine werden nur auf deinem iPhone gespeichert. Sie werden weder in Backups gesichert noch an Apple gesendet.

Diese Warnungen können aus folgenden Gründen angezeigt werden:

• Dein iOS-Gerät hat möglicherweise einen verschmutzten oder beschädigten Ladeanschluss.
• Dein Ladezubehör ist defekt, beschädigt oder nicht von Apple zertifiziert.
• Dein USB-Ladegerät ist nicht zum Laden von Geräten ausgelegt.

Vorgehensweise: