Dein Samsung-Handy geht nicht mehr an? Wenn das Android-Smartphone konsequent „das kleine Schwarze trägt”, musst Du nicht verzweifeln. Mit diesen Tipps bringst Du es sehr wahrscheinlich wieder zum Laufen. Smartphones sind inzwischen wie kleine Computer. Doch ab und an sehen technische Geräte nur noch schwarz. Aber was bedeutet das eigentlich? Manchmal reagiert das Smartphone nicht mehr, wenn Du auf den Touchscreen tippst oder Tasten betätigst – der Bildschirm bleibt dunkel. Allerdings ist das Mobilgerät in den seltensten Fällen wirklich beschädigt. Dein Samsung-Handy geht nicht mehr an? Diese Tipps können helfen, das Problem zu lösen! Die einfachsten Lösungen sind die besten. Geht das Samsung-Handy wirklich nicht mehr an oder reagiert es aktuell nur nicht? Vielleicht ist das Gerät einfach aus oder es hat keinen Saft mehr. Drücke die Power-Taste für mindestens zehn Sekunden. Schaltet sich das Smartphone ein? Perfekt. Wenn stattdessen zum Beispiel ein Akku-Symbol erscheint, benötigt Dein Handy keine Reparatur, sondern schlichtweg frische Energie. Verbinde es mit einer Stromquelle und lade den Akku auf – hierfür empfiehlt sich das Originalzubehör, denn das ist perfekt mit dem entsprechenden Produkt kompatibel. Warte einige Minuten, bis Du das Gerät startest. Sollte das funktionieren: Kein Grund, sich zu schämen, das ist uns allen schon passiert.  Wenn das Smartphone bislang keine Reaktion zeigt, bietet sich ein erzwungener Neustart an. Der erfolgt bei Android-Handys in der Regel so:
Oft ist diese Art des Neustarts – sowohl bei Android-Geräten und iPhones auch Soft-Reset genannt – eine hilfreiche Methode. Bei manchen Modellen musst Du statt der „Leiser”-Taste aber die „Lauter”-Taste drücken – gemeint sind die seitlichen Knöpfe, mit denen Du die Lautstärke regelst. Im Zweifel schaust Du einfach in die Bedienungsanleitung. Manchmal liegt das Problem tatsächlich tiefer. Auch dann kannst Du selbst Hand anlegen, bevor Du Dein Handy zur Reparatur einschickst. Mithilfe des Wiederherstellungsmodus oder „Recovery Mode” kannst Du beispielsweise:
Wenn Dein Samsung-Handy nicht mehr angeht, kann speziell ein Hard Reset helfen, das Problem zu lösen. Allerdings werden in dem Zuge alle Deine persönlichen Daten vom Gerät gelöscht. Wenn Du diese vorher sichern möchtest, solltest Du unbedingt ein Backup vornehmen. Der Hard Reset benötigt Zeit, daher sollte das Smartphone mit einer Stromquelle verbunden sein oder Du lädst den Akku im Vorfeld ausreichend auf. Anschließend öffnest Du den „Recovery Mode” – bei einem Samsung Galaxy S10 funktioniert das zum Beispiel so:
Bei anderen Modellen musst Du statt der Bixby-Taste die Home-Taste drücken. Das ist zum Beispiel bei einem Galaxy S20 der Fall, das keinen zusätzlichen Bixby-Button mehr besitzt. Sobald der „Recovery Mode” gestartet ist, erfolgt die Navigation nicht über den Touchscreen, sondern in der Regel mit den Leiser- und Lauter-Tasten. Um das Handy auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, gehst Du dann folgendermaßen vor:
Wenn sich nach dem Reset wieder der „Recovery Mode” öffnet, wählst Du „reboot system now” aus und drückst den „Power”-Button. Im Idealfall startet das Handy jetzt neu.
Bei neueren Modellen ist es kaum noch möglich, den Akku ohne fachliche Expertise herauszunehmen. Wenn Du dagegen ein älteres Mobilgerät ohne fest verbauten Akku besitzt, kannst Du es probieren. Letztlich ist der Vorgang nichts anderes, als den Stecker zu ziehen – und das versuchen wir schließlich gern, wenn ein technisches Gerät nicht mehr funktioniert, oder? Beachte aber, dass in der Regel der Garantieanspruch verfällt, wenn Du das Gerät eigenständig auseinanderbaust und dies zu weiteren Schäden führt. So gehst Du vor:
Auch ältere Modelle sind sehr empfindlich. Solltest Du Dir bei der Entnahme des Akkus unsicher sein, informiere Dich vorsichtshalber – zum Beispiel mit der Bedienungsanleitung. Dein Samsung-Handy geht nicht mehr an, obwohl Du alle Lösungsschritte ausprobiert hast? Leider liegt dann die Vermutung nahe, dass es repariert werden muss. Prüfe hier die Möglichkeiten für Dein Samsung-Gerät oder wende Dich direkt an ein Service-Center in Deiner Nähe. Falls Du auch schon auf einen schwarzen Bildschirm blicken musstest: Welcher Tipp hat Dir geholfen, das Handy wieder in Gang zu bringen? Wir sind sehr gespannt auf Deinen Kommentar. Das könnte Dich auch interessieren:
Dein Samsung Galaxy S6 geht nicht mehr an – oder ein neueres Smartphone der Serie? Keine Sorge. In der Regel lässt sich das Problem einfach lösen, wenn das Galaxy S6, das Galaxy S7 oder das Galaxy S8 nicht mehr startet. Smartphone aufladenBleibt der Bildschirm des Smartphones nach Betätigen des Power-Buttons einfach schwarz und das Samsung Galaxy S6 startet nicht mehr, dann solltest Du zuerst überprüfen, ob der Akku aufgeladen ist. Schließe das Smartphone eine halbe Stunde via Ladekabel ans Stromnetz an und aktiviere es erneut. Halte dabei den Ein-/Ausschalter etwa fünfzehn Sekunden lang gedrückt, bis das Samsung-Logo angezeigt wird. Soft-Reset durchführen
Vom Galaxy S6 über das Galaxy S7 bis hin zum Galaxy S8 (Plus) gelten dieselben Tipps für das Beheben von Startproblemen. (©TURN ON 2017) Du siehst kein Samsung-Logo und das Samsung Galaxy S7 geht nicht mehr an? Dann halte nach dem Aufladen den Power-Button sowie die Leiser-Taste für etwa fünfzehn Sekunden lang gedrückt. Anschließend wird ein Soft-Reset durchgeführt, bei dem mögliche Fehler im Zwischenspeicher entfernt werden. Deine Daten bleiben beim Soft-Reset hingegen erhalten. Das hat auch nichts gebracht? Dann gibt es zum Glück eine weitere Möglichkeit. System-Cache löschenDie letzte Möglichkeit ist ein Hard Reset, aber nicht von der Art, dass dabei alle Daten gelöscht werden, sondern eine Art softer Hard Reset. Die Funktion "Wipe Cache Partition" löscht lediglich den Android-Cache, ähnlich wie Du in einem Browser den Cache genannten Zwischenspeicher löschen kannst. Dabei werden keine wichtigen Daten entfernt, das System läuft nur etwas schneller. Halte die Power-Taste sowie den Home-Button und die Lauter-Taste für einige Sekunden gleichzeitig gedrückt. Sobald Dein Samsung Galaxy S6, S7 oder S8 einmal vibriert hat, lässt Du nun die Power-Taste los – aber nur diese! Halte den Home- und Lauter-Button hingegen weiterhin gedrückt, bis das Recovery-Menü auf dem Display angezeigt wird. Im Recovery-Menü wählst Du mit den Lautstärketasten des Galaxy S6, S7 oder S8 die Option "Wipe Cache Partition" aus. Nun gehst Du auf "Reboot System now". Das Galaxy-Smartphone wird neu gestartet. Falls es auch jetzt nicht geht, bleibt Dir noch der Samsung-Kundendienst. ZusammenfassungSamsung Galaxy S6, S7 oder S8 aufladen und starten
Soft-Reset durchführen
System-Cache löschen
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Samsung S7 lässt sich nicht mehr starten
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