Mac app store dein kauf konnte nicht beendet werden

Hallo,

Ich wollte mir Xcode (7,8 GB) aus dem Mac App Store runterladen doch dann kam die Fehlermeldung wie oben. Ich habe auf meinem MacBook Air (2018) noch 12 GB frei aber er installiert die App nicht. Das Betriebssystem ist 10.15! Wie kann ich die App jetzt installieren?

Danke für eure Hilfe!

3 Antworten

Mac app store dein kauf konnte nicht beendet werden

Community-Experte

Computer, Technik

Vermutlich sieht Apple vor das noch eine gewisse Menge an Speicherplatz übrig bleibt. Oder die App benötigt etwas mehr Speicherplatz wenn sie entpackt und installiert wird. Manche Programme sind auch bei Windows deutlich größer als der Download an sich.

Also musst du wohl Speicherplatz schaffen...wie genau ist an dieser Stelle dein Problem. Man könnte nicht benötigte Programme deinstallieren oder Dateien löschen. Oder insgesamt mal für mehr Speicherplatz sorgen, was bei einem Apple sicher etwas komplizierter ist.

Woher ich das weiß:Beruf – Fachinformatiker Systemintegration

Mac app store dein kauf konnte nicht beendet werden

ich habe selber kein mac book pro, jedoch habe ich eine vermutung...

was ich glaube ist, das integrierte festplatten (also die gerät eigene festplatte) nicht komplett dicht gemacht werden soll...

das selbe problem gibt es z.B. auch auf der playstation 4, obwohl man noch gerade so genug speicher übrig hat um jene anwendung zu installieren (also quasi wie in deinem fall) lässt das system die installation nicht zu und sagt es sei nicht genug speicher vorhanden, erst wenn eine andere anwendung deinstalliert wird, kann die aktuell erwünschte anwendung installiert werden...

meine vermutung ist, die entwickler (in deinem fall apple) wollen damit verhindern, dass das gerät verlangsamt wird was leistung und co. angeht, da eine festplatte welche komplett zugeknallt ist, das gerät tatsächlich beeinträchtigen kann...

und dann würde sich der ein oder andere nutzer im endeffekt wundern, wieso das gerät auf einmal schlechter läuft...

kannst ja mal testen, indem du etwas löschst (wenn möglich) und es dann nochmal probierst...

Woher ich das weiß:eigene Erfahrung

Mac app store dein kauf konnte nicht beendet werden

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Mac app store dein kauf konnte nicht beendet werden

In der Regel können Sie alles ohne Zwischenfälle aus dem Mac App Store herunterladen, so sollen die Dinge funktionieren. Manchmal sind die Dinge nicht so gut, und einer der eigentümlichsten Fehler aus dem App Store ist die unglaublich vage "Wir konnten deinen Kauf nicht abschließen - Unbekannter Fehler".


Diese Fehlermeldung habe ich selbst vor nicht allzu langer Zeit beim Update von Apps auf einem Mac erfahren, und irgendwann in der Vergangenheit bei der Aktualisierung von OS X, erhielten wir eine Frage auf Twitter (ja, Sie können uns dort folgen und uns Fragen stellen!) Nachricht auch. Während es frustrierend ist, ist die gute Nachricht, dass es normalerweise sehr einfach ist, mit einem oder beiden der folgenden Schritte zu beheben; Überprüfung der Apple ID, und - hier wird es wirklich Spaß - akzeptieren jedermanns Lieblings iTunes Geschäftsbedingungen.

Die Überprüfung der verwendeten Apple ID ist in iTunes und im App Store identisch

  1. Überprüfen Sie im Mac App Store und in den iTunes Apps, dass für beide Apps das gleiche Apple ID-Konto verwendet wird. Ist dies nicht der Fall, melden Sie sich ab, damit beide Apps dasselbe Apple ID-Konto haben
  2. Beenden Sie den Mac App Store und beenden Sie iTunes (ja, beenden Sie iTunes, wenn es geöffnet ist)
  3. Starten Sie den Mac App Store erneut und versuchen Sie, die App erneut zu aktualisieren oder herunterzuladen. Sie sollte einwandfrei funktionieren

Einfache Lösung, oder? Das Problem scheint durch ein Problem mit den Apple ID-Konten ausgelöst zu werden, die mit dem App Store verknüpft sind. Dies wird häufig von Benutzern wahrgenommen, die aus welchen Gründen auch immer unterschiedliche Apple IDs haben. Dies ist ein weiterer Grund, zu versuchen, eine einzige Apple ID für alle Ihre Benutzeraktivitäten zu verwenden, obwohl es Zeiten gibt, in denen dies insbesondere für internationale Benutzer nicht möglich ist.

Überprüfen und akzeptieren Sie die iTunes Geschäftsbedingungen

Immer noch die Fehlermeldung "Unbekannter Fehler" angezeigt und verhindert, dass Sie etwas herunterladen? Möglicherweise haben Sie ein Problem mit den iTunes Geschäftsbedingungen. Ja, ernsthaft. Alle mehr als 50 Seiten dieser spannenden Nutzungsbedingungen können die Ursache dafür sein, dass Sie Apps nicht herunterladen und aktualisieren können. Die gute Nachricht ist, das ist auch super einfach zu beheben:

  1. Starten Sie iTunes oder beenden Sie es, wenn es bereits geöffnet wurde, aber gerade aktualisiert wurde und dann iTunes neu gestartet wird
  2. Akzeptieren Sie die neuen Geschäftsbedingungen, nachdem Sie sie natürlich gründlich gelesen haben!
  3. Beenden und starten Sie den App Store neu

Sie sollten jetzt in der Lage sein, wie beabsichtigt aus dem App Store herunterzuladen.

Diese Lösung wurde von einem unserer Kommentatoren gefunden (danke Mike!), Der vor einiger Zeit festgestellt hat, dass dieser Fehler sowohl in iTunes als auch im Mac App Store bestehen bleibt, solange Sie iTunes aktualisieren, ohne die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren neue Allgemeine Geschäftsbedingungen werden akzeptiert. Neugierig, in der Tat.

Mac app store dein kauf konnte nicht beendet werden

Ein ähnliches Problem wird manchmal als Fehler 100 im App Store oder als Unfähigkeit zur Verbindung mit dem entsprechenden Geschäft identifiziert, was auch durch einfaches Abmelden und Zurückgehen in den fraglichen App Store gelöst wird, egal ob iTunes oder der Mac App Store.

Warum steht bei App Store Zahlung nicht abgeschlossen?

Wenn eine Zahlungsmethode nicht belastet werden kann Prüfe die Zahlungsdaten auf deinem Gerät. Möglicherweise wird roter Text angezeigt, der erklärt, warum die Zahlungsmethode nicht belastet werden kann. Wenn deine Karte abgelehnt wurde, füge eine neue Zahlungsmethode hinzu, oder aktualisiere deine Zahlungsdaten.

Kann keine Apps mehr runterladen App Store Mac?

Überprüfe, welche Zahlungsmethode du hinterlegt hast, und stelle sicher, dass sie nicht abgelaufen ist, abgelehnt wird oder fehlschlägt. Wenn du Apps nicht aktualisieren kannst und eine Meldung angezeigt wird, dass dein Account im App Store deaktiviert ist, kontaktiere den Apple Support.

Was tun wenn App Store nicht funktioniert?

Einfache Fehlerbehebung.
Prüfen, ob Sie eine gute WLAN- oder mobile Datenverbindung haben..
Speicherplatz überprüfen..
Auf Android-Systemupdates überprüfen..
Prüfen, ob die App für das Gerät verfügbar ist..
App deinstallieren und neu installieren..
Play Store schließen und wieder öffnen..

Wie kann ich den App Store wieder aktivieren?

Tippen Sie auf das App-Icon, um den App Store zu öffnen, oder halten Sie es gedrückt und tippen Sie auf „Zum Home-Bildschirm“, um den Store wieder zum Startbildschirm hinzuzufügen. Ist der App Store hier nicht aufgelistet, ist er vermutlich durch Beschränkungen in den Einstellungen ausgeblendet.