Warum lässt sich mein Tablet nicht mit dem WLAN verbinden?

Kein WLAN? Kein Problem! Mit diesen Tipps regelst Du fast jedes WiFi-Problem, das Dein Android-Gerät und Dein Router haben könnten.

Wo ist das WLAN? Android findet kein WLAN-Netzwerk

Dein WLAN-Netzwerk ist richtig konfiguriert und mit anderen Geräten kannst Du Dich problemlos einwählen? Dann könnten die Probleme mit WLAN beim Android-Smartphone selbst liegen. Zunächst solltest Du das WLAN in den Einstellungen einmal aus- und dann wieder einschalten. Gerade bei älteren Geräten löst sich so das Problem schnell. Funktioniert das nicht, dann einmal den Flugmodus ein- und wieder ausschalten. Der letzte Ausweg: Einmal das Gerät wieder auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Vorher das Sichern nicht vergessen!

Wo ist mein WLAN? Android findet nicht das richtige Netzwerk

Dein Smartphone zeigt Dir alle WLAN-Netze in der Umgebung an – nur nicht Deins? Dann liegt das Problem am Router. Dort solltest Du Einstellungen prüfen und die Box im schlimmsten Fall zurücksetzen und neu konfigurieren. Nicht selten das Problem mit dem WLAN: Frequenzen. Einige Router funken zum Beispiel im 5 GHz-Netz, das gerade Einsteigersmartphones nicht immer unterstützen. In den Router-Einstellungen lässt sich ganz einfach zu den üblichen 2,4 GHz wechseln.

Du kommst hier nicht rein! Android verbindet nicht mit dem WLAN

Alle WLAN-Netze werden angezeigt – auch Deins – doch es gelingt keine Verbindung? Auch das kann verschiedene Gründe haben: Zum einen können Router und Smartphone einfach zu weit voneinander entfernt sein – also vielleicht mal neben den Router stellen und wenn das funktioniert, den Router lieber woanders platzieren. Eine mögliche Lösung ist sonst auch ein WLAN-Repeater. Zum anderen könnte es ein Update gegeben haben. Dann einfach mal Smartphone und Router neu starten. Sollte das nicht funktionieren, gehe zu "Einstellungen > WLAN" und drücke länger auf Dein WLAN-Netzwerk. Dann tippst Du auf "Netzwerk entfernen" und probierst die Verbindung neu herzustellen. Vielleicht hast Du aber auch das WLAN-Passwort geändert? Auch dann hilft die eben genannte Methode: Netzwerk entfernen und neu hinzufügen.

Abgeschnitten von der Außenwelt: Mit dem WLAN verbunden, aber kein Internet

Jetzt bist Du endlich mit dem WLAN verbunden, hast aber trotzdem kein Internet auf dem Handy? Das liegt vermutlich daran, dass sich Dein Router nicht ins Netz einwählen kann. Auch hierfür kann es verschiedene Ursachen geben. Zunächst solltest Du die Verkabelung Deiner Box prüfen. Dann hilft ein Blick in die Router-Einstellungen. Dort siehst Du, ob eine Internetverbindung besteht und kannst sie gegebenenfalls neu konfigurieren – stelle vorher sicher, dass Du den entsprechenden Konfigurationscode oder die Zugangsdaten zur Hand hast. Letztlich kann es natürlich auch sein, dass eine Störung vorliegt. In diesem Fall musst Du Dich an Deinen Internet-Anbieter wenden. Sollte Deine Verbindung einfach nur schwach sein, helfen vielleicht diese Tipps.

Profi-Tipp: MAC-Filter – ist das von Apple?

Ein Grund, warum Du nicht ins WLAN kommst, könnte der MAC-Filter des Routers sein. Und nein, das hat weder etwas mit Apple, noch mit McDonald’s zu tun. Jedes WLAN-Gerät hat eine eigene MAC-Adresse (Media Access Control), die bei manchen Routern freigegeben werden muss oder vielleicht blockiert wurde. Deshalb einmal die Router-Einstellungen aufrufen und die MAC-Adresse des Android-Geräts auf die Whitelist setzen.

Zappen wie beim Fernseher: Kanäle wechseln

Hast Du weiterhin keine Verbindung, kann das auch die Schuld Deiner Nachbarn sein – höchstwahrscheinlich nicht mit Absicht! Denn WLAN-Netze funken auf verschiedenen, meist 13, Kanälen. Tummeln sich nun viele WLAN-Router in ein und demselben Kanal, kann der Empfang ziemlich schlecht werden. Deshalb lohnt es sich manchmal, den WLAN-Kanal in den Routereinstellungen manuell festzulegen. Mit kostenlosen Apps, wie dem Wifi Analyzer, kannst Du Deine WLAN-Umgebung checken und freie Kanäle finden.

Der letzte Ausweg: Austausch

Hilft all das nicht, kann es natürlich sein, dass eines der beiden Geräte, Android-Smartphone oder Router, einfach defekt ist. Zunächst solltest Du den Verdächtigen auf Werkseinstellungen zurücksetzen und alles noch einmal von vorne neu konfigurieren. Hilft das immer noch nicht, muss das Gerät in die Werkstatt. Praktisch: Wenn Dein Router ein Leihgerät des Internetanbieters ist, bekommst Du in der Regel sofort ein neues Gerät.

Zusammenfassung

Android findet kein WLAN-Netzwerk

  1. WLAN aus- und wieder einschalten
  2. Flugmodus ein- und wieder ausschalten
  3. Notfalls Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Android findet nicht das richtige WLAN-Netzwerk

  1. Router-Einstellungen prüfen
  2. Frequenz von 5 auf 2,4 GHz setzen
  3. Notfalls Router zurücksetzen

Android verbindet nicht mit dem WLAN-Netzwerk

  1. Geräteabstand verringern
  2. Router neu platzieren oder Repeater besorgen
  3. WLAN-Verbindung in Android-Einstellungen löschen und neu verbinden

WLAN aber kein Internet

  1. Internetverbindung des Routers prüfen
  2. Zugangsdaten neu eingeben
  3. Störung beim Internetanbieter melden

MAC-Filter

  1. In den Router-Einstellungen die MAC-Adresse des Android-Geräts auf die Whitelist setzen
  2. Gegebenenfalls MAC-Filter deaktivieren (macht das WLAN-Netz aber unsicher)

WLAN-Kanäle

  1. Kanalbelegung der umliegenden WLAN-Netze prüfen
  2. Manuell einen freien Kanal wählen

Defekt

  1. Geräte zurücksetzen und neu konfigurieren, um einen Defekt auzuschließen
  2. Wenn ein Hardwaredefekt vorliegt: Hersteller oder Händler kontaktieren und Gerät einsenden
  3. Ist der Router ein Leihgerät vom Internetanbieter, diesen kontaktieren und Gerätetausch veranlassen

Wenn sich die WLAN-Funktion Ihres Android-Smartphones nicht mehr aktivieren lässt, können Sie das meist recht schnell beheben. Dabei ist es entscheidend, seit wann der Fehler auftritt und wie sich dieser äußert. Wir geben Tipps, wie Sie das Problem beheben.

Wenn die WLAN-Funktion bisher bei Ihnen funktioniert hat und sich nun nicht mehr aktivieren lässt, versuchen Sie es mit den folgenden Schritten. Nach jedem Schritt sollten Sie probieren, ob Sie das WLAN wieder aktivieren können:

  1. Schalten Sie Ihr Android-Gerät aus und starten Sie es danach neu.
  2. Aktivieren Sie den Flugmodus und deaktivieren Sie ihn einige Sekunden später wieder. Versuchen Sie anschließend, das WLAN zu aktivieren.
  3. Hilft das nichts, sollten Sie das Android-Smartphone auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Hinweis: Funktioniert WLAN erst seit einem System-Update nicht mehr, lesen Sie bitte zuerst den nächsten Abschnitt.
  4. Wenn auch der Reset das Problem nicht behebt, sollten Sie den Hersteller des Gerätes kontaktieren und das Smartphone zur Reparatur einsenden - vorausgesetzt, es befindet sich noch im Garantie-Zeitraum. Ansonsten sollten Sie eine günstige Drittanbieter-Werkstatt aufsuchen.

WLAN geht nicht - Flugmodus

Lässt sich die WLAN-Funktion erst seit einem Android-Update nicht mehr aktivieren, sollten Sie wie folgt vorgehen:

  1. Suchen Sie im Internet nach ähnlichen Erfahrungsberichten anderer User, die in Verbindung mit dem letzten System-Update stehen.
  2. Werden Sie dabei fündig, sollten Sie das Update rückgängig machen. Denken Sie auch über diesen Schritt nach, wenn Sie keine anderen User-Berichte finden.
  3. Hilft auch dieser Schritt nicht, sollten Sie Ihr Handy - wie oben beschrieben - zunächst auf Werkseinstellungen zurücksetzen beziehungsweise zur Reparatur einsenden.

Themen des Artikels

FehlerSmartphoneServerVerbindungNetzwerkWLAN

Wenn Sie auf Ihrem Android-Gerät entweder in einer App oder auf einer Website nicht auf das Internet zugreifen können, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus.

Anzeichen für eine schlechte Verbindung

  • Downloads starten nicht, werden wegen Zeitüberschreitung abgebrochen oder verharren bei 0 %.
  • Google Play hängt bei "Wird geladen...".
  • Sie können keine Webseiten in einem Browser laden.

Allgemeine Tipps zur Fehlerbehebung auf Android-Geräten

  1. Starten Sie das Gerät neu. Das klingt vielleicht einfach, manchmal ist aber nichts anderes nötig, um Probleme mit einer schlechten Verbindung zu beheben.
  2. Wenn das Problem nach dem Neustart weiterhin besteht, schalten Sie vom WLAN auf mobile Daten um:
    • Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf Netzwerk & Internetoder Verbindungen. Diese Optionen können je nach Gerät variieren. 
    • Deaktivieren Sie das WLAN und aktivieren Sie die mobile Daten. Prüfen Sie, ob das Problem so behoben wurde.
    • Falls nicht, deaktivieren Sie die mobilen Daten und aktivieren Sie das WLAN, um zu sehen, ob das Abhilfe schafft.
  3. Versuchen Sie anhand der unten beschriebenen Schritte, das Problem zu lösen.

Probleme mit mobilen Daten beheben

  1. Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf Netzwerk & Internet oder Verbindungen  Mobile Daten oder Mobile Datennutzung.
    • Auf manchen Geräten müssen Sie möglicherweise zuerst Datennutzung auswählen. 
  2. Aktivieren Sie die Option Mobile Daten oder Mobile Datennutzung. Wenn die mobilen Daten bereits aktiviert sind, schalten Sie sie aus und wieder ein.
  3. Achten Sie darauf, ob neben dem Signalstärkesymbol am oberen Bildschirmrand  eine Datenanzeige wie 2G, 3G, 4G oder H eingeblendet wird.
  4. Diese ist unter Umständen nicht sichtbar, wenn eine WLAN-Verbindung aktiv ist. Deaktivieren Sie das WLAN in diesem Fall und sehen Sie noch einmal nach.

Ist keine Datenanzeige zu sehen, befinden Sie sich eventuell in einem Gebiet ohne Abdeckung. Ändern Sie nach Möglichkeit Ihre Position, gehen Sie beispielsweise nach draußen und überprüfen Sie das Signal noch einmal.

Tipp: Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, wenn dieses Problem häufiger auftritt.

Flugmodus aktivieren und deaktivieren

  1. Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf Netzwerk & Internet oder Verbindungen  Flugmodus. Diese Optionen können je nach Gerät variieren.
  2. Aktivieren Sie den Flugmodus.
  3. Warten Sie 10 Sekunden.
  4. Deaktivieren Sie den Flugmodus.
  5. Überprüfen Sie, ob die Verbindungsprobleme behoben sind.

Wenn Sie nach dem Ausführen dieser Schritte weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter.

WLAN-Probleme beheben

  1. Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf Netzwerk & Internet oder Verbindungen  WLAN. Diese Optionen können je nach Gerät variieren. 
  2. Aktivieren Sie das WLAN.
  3. Überprüfen Sie, ob am oberen Bildschirmrand das WLAN-Symbol  angezeigt wird.
  4. Ist dies nicht der Fall oder ist es leer, befinden Sie sich eventuell außerhalb der WLAN-Abdeckung.
  5. Gehen Sie näher zum Router und überprüfen Sie, ob sich die Verbindung dadurch verbessert.

Wenn Sie zu Hause versuchen, eine WLAN-Verbindung herzustellen, lesen Sie im Handbuch des Routers nach, wie er neu gestartet wird. Die Vorgehensweise ist häufig wie folgt:

  1. Trennen Sie den Router vom Netzstrom. Alle Leuchtanzeigen müssen erlöschen.
  2. Warten Sie 30 Sekunden.
  3. Schließen Sie den Router wieder an das Stromnetz an und warten Sie 30 Sekunden, bis alle Leuchtanzeigen wieder leuchten.

Falls nach diesen Schritten immer noch Verbindungsprobleme auftreten, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter oder den Host des WLAN.

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