Outlook Der Ordner kann nicht erweitert werden die Anzahl der Elemente

Diese Fehlermeldung beschäftigte mich heute eine Zeit lang beim Versuch auf "Öffentliche Ordner" zuzugreifen. Generell war wie in vielen Forenbeiträgen geschrieben der Zugriff auf die öffentlichen Ordner via OWA möglich. Also musste die Ursache schließlich lokal zu suchen sein.

Im Bereich "Systemsteuerung\Netzwerk und Internet\Netzwerkverbindungen" wurde ich fündig.

Der lokale PC hatte sich einfach in den Hyper-V Virtuellen Netzwerken verlaufen. Eine genaue Untersuchung des Routing Problems habe ich bisher noch nicht vorgenommen - aber mit Deaktivierung der überflüssigen Adapter war nach einem Neustart von Outlook direkt der Zugriff auf die Öffentlichen Ordner vom Exchange Server wiederhergestellt.

Benutzer von Microsoft Outlook waren in den letzten zehn Jahren mit einem bestimmten Fehler konfrontiert. Es begann mit Outlook 2010 und Benutzer zukünftiger Versionen melden es weiterhin, einschließlich Office 365. Benutzer sehen ein Popup-Fenster mit der Fehlermeldung „Ordner kann nicht erweitert werden“ in Outlook. Das passiert beim Erweitern eines freigegebenen Ordners oder eines Ordners in einem zweiten Postfach.

Es ist nicht klar, wie dieser Fehler weiterhin besteht, aber Office 2019-Benutzern scheint es besser zu gehen. Sie können in Erwägung ziehen, darauf umzusteigen.

Lasst uns beginnen.

1. Ordnerlimit

Microsoft Outlook hat ein Limit von 1000 Ordnern. Wenn Sie haben mehr als angegeben Anzahl der Unterordner, wird der Ordner nicht erweitert. Dieses Limit gilt für Microsoft Exchange-Konten. Der Ordnerlimit Es ist 500 für Outlook-Versionen 2010, 2013, 2016 und 2019. Außerdem darf die Anzahl der Elemente pro Ordner 100.000 nicht überschreiten. Microsoft weist darauf hin, dass Leistungsprobleme auftreten können, wenn Grenzwerte verletzt werden.

2. Add-ons deaktivieren

Haben Sie Add-Ins in Ihrem Microsoft Outlook-Konto installiert? Eines oder mehrere der Add-Ins können einen Konflikt verursachen, der zu dem Fehler führt, dass der Ordner in Outlook nicht erweitert werden kann. Geöffnet Outlook im abgesicherten Modus um alle Plugin-Probleme zu beseitigen. Du kannst auch alle Plugins deaktivieren ohne in den abgesicherten Modus zu gehen. Wenn der Fehler verschwindet, müssen Sie jedes Plugin einzeln erneut aktivieren, um zu überprüfen, welches für den Fehler verantwortlich ist.

3. Cache-Modus deaktivieren

Geschieht es in einem Exchange-Konto oder in einem freigegebenen Postfach? Wenn dies der Fall ist, kann das Deaktivieren des Cachemodus helfen, den Fehler Ordner kann nicht erweitert werden in der Outlook-App zu beheben.

Klicken Sie auf die Menüoption Datei.

Klicken Sie auf Kontoeinstellungen und wählen Sie Kontoeinstellungen aus dem Dropdown-Menü.

Sie sehen nun eine Liste aller E-Mail-Konten. Doppelklicken Sie auf die E-Mail-ID, die den Fehler Ordner kann nicht erweitern zurückgegeben wird.

Deaktivieren Sie hier den zwischengespeicherten Swap-Modus verwenden und speichern Sie die Einstellungen.

Schalten Sie es aus, speichern Sie Ihre Einstellungen, schließen Sie Outlook und starten Sie es neu, um es erneut zu versuchen. Cache-Dateien könnten für das seltsame Verhalten des Ordners verantwortlich sein. Wenn Sie den Cache-Modus deaktivieren, wird Outlook gezwungen, Ordner und E-Mails erneut zu synchronisieren und herunterzuladen.

4. Outlook-Anwendung reparieren

Suchen und öffnen Sie die Systemsteuerung über das Startmenü.

Suchen Sie in der Systemsteuerung nach Deinstallieren und öffnen Sie Programm deinstallieren.

Suchen Sie nach der eigenständigen Outlook-Anwendung, wenn Sie diese installiert haben, oder nach der Version der Microsoft Office-Suite. Wählen Sie es aus und klicken Sie oben auf die Schaltfläche Ändern.

Sie sehen ein Popup-Fenster mit zwei Optionen. Eine schnelle Lösung funktioniert offline und behebt die häufigsten Fehler. Versuchen Sie das zuerst. Wenn es nicht funktioniert, versuchen Sie es mit der Online-Reparatur.

Dies dauert länger und Sie benötigen eine aktive Internetverbindung. Ich schlage vor, den Laptop mit einem Wi-Fi-Netzwerk und einer Stromquelle zu verbinden.

5. Erstellen Sie ein neues Outlook-Profil

Es wird empfohlen, dass Sie Punkt 4 oben befolgen, bevor Sie mit der Erstellung eines neuen Profils fortfahren. Benennen Sie den Ordner um, in dem Sie Outlook nicht erweitern können. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner und wählen Sie dazu die Option Umbenennen. Machen Sie ggf. ein Backup. Wenn Sie auf einem Server oder in der Cloud gesichert haben, löschen Sie das unten genannte Profil:

Natürlich müssen der obige Benutzername und der Laufwerksbuchstabe Ihr entsprechender Benutzername und das Windows-Installationslaufwerk sein. Starte deinen Computer neu.

Öffnen Sie Outlook und klicken Sie im Menü Dateien auf Kontoeinstellungen > Profile verwalten.

Klicken Sie auf Profile anzeigen.

Klicken Sie auf Hinzufügen, um mit der Erstellung eines neuen Profils zu beginnen.

Jetzt können Sie diesem neu erstellten Profil E-Mail-Konten hinzufügen und prüfen, ob die Fehlermeldung Ordner kann nicht erweitert werden weiterhin angezeigt wird.

6. PST- und OST-Dateien reparieren

Die Outlook-E-Mail-Kontodaten werden in einer PST-Datei gespeichert, wenn Sie ein IMAP- oder POP-Konto verwenden. Das gleiche wird in einer OST-Datei gespeichert, wenn Sie ein Office 365- oder Exchange-Konto verwenden. Wählen Sie je nach E-Mail-Konto, bei dem der Fehler Ordner in Outlook-Anwendung kann nicht erweitert werden kann, eine Methode aus.

OST-Datei reparieren

Öffnen Sie die Systemsteuerung und gehen Sie zu Benutzerkonto> Mail> Profile anzeigen. Wählen Sie das Profil aus, mit dem Sie Probleme haben, und klicken Sie unten auf Eigenschaften. Wählen Sie nun Datendateien aus dem Popup-Fenster, das unten angezeigt wird.

Wählen Sie die E-Mail-Kontodatendatei aus und klicken Sie auf Dateispeicherort öffnen.

Es öffnet sich ein neues Fenster mit einem Dateinamen mit der Erweiterung .OST. Löschen Sie die Datei und starten Sie Ihren Computer neu. Starten Sie Outlook und die Datei wird automatisch neu erstellt.

PST-Datei reparieren

Dieselben Schritte funktionieren nicht für die .PST-Datei. Drücken Sie Windows-Taste + R, um die Eingabeaufforderung Ausführen zu öffnen. Geben Sie bei Office 2016, Office 2019 und Office 365 den folgenden Dateipfad ein.

Für Outlook 2013:

Doppelklicken Sie auf die Datei SCANPST.EXE, die die Microsoft Outlook Inbox Repair Experience startet. Ich wünschte, es gäbe einen direkten Weg, es zu starten.

Klicken Sie im folgenden Popup-Fenster auf Durchsuchen.

Ein neues Datei-Explorer-Fenster wird geöffnet. Sie müssen die .PST-Datei hier suchen und wenn Sie sie finden, klicken Sie auf die Schaltfläche Start.

Wählen Sie die Option "Gescannte Datei vor Reparatur sichern", um ein Backup zu erstellen, falls etwas schief geht.

Klicken Sie nun auf Reparieren, um den Vorgang zu starten.

Sei vorsichtig

Es gibt zu viele Versionen von Outlook, die Microsoft im Laufe der Jahre veröffentlicht hat. Das macht die Fehlersuche etwas schwieriger. Wir tun jedoch unser Bestes, um die besten praktikablen Lösungen anzubieten. Wenn Sie einen anderen Weg gefunden haben, den Fehler beim Öffnen des Ordners in der Outlook-App nicht zu beheben, teilen Sie uns dies bitte in den Kommentaren unten mit.

dann:

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