Sie können Ihre Daten von einem Nicht-Android-Gerät auf Ihr neues Android-Gerät übertragen oder mit Ihrem neuen Gerät ganz von vorn anfangen.
- Schalten Sie das neue Gerät ein.
- Tippen Sie auf Starten. Wenn die Option „Starten“ nicht angezeigt wird, können Sie Ihre Daten manuell kopieren.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, stellen Sie eine WLAN-Verbindung her.
- Wählen Sie aus, dass Apps und Daten von Ihrem alten Gerät kopiert werden sollen.
- Wenn Sie ein Kabel zum Verbinden Ihrer Geräte haben, folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm, um Ihre Daten zu kopieren.
- Wenn Sie kein Kabel haben:
- Tippen Sie auf Kein Kabel? Okay.
- Tippen Sie auf Sicherung von einem Android-Smartphone.
- Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm, um Ihre Daten zu kopieren.
- Schalten Sie das neue Gerät ein.
- Tippen Sie auf Starten.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, stellen Sie eine WLAN-Verbindung her.
- Wählen Sie aus, dass Apps und Daten von Ihrem alten Gerät kopiert werden sollen.
- Empfohlen: Wenn Sie ein Kabel zum Verbinden Ihrer Geräte haben, folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm, um Ihre Daten zu kopieren.
- Wenn Sie kein Kabel haben:
- Tippen Sie auf Kein Kabel? Okay.
- Tippen Sie auf Nutzt du ein iPhone?.
- Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm, um Ihre Daten zu kopieren.
- Prüfen Sie, ob Ihre SMS, Fotos und Videos übertragen wurden.
Wichtig: Wenn Sie Ihr altes Gerät nicht haben, müssen Sie zum Wiederherstellen der Daten Ihr Google-Konto und Ihr Passwort kennen.
- Schalten Sie das neue Gerät ein.
- Tippen Sie auf Starten.
- Wenn Sie Ihr Gerät ohne ein altes Gerät einrichten möchten, folgen Sie der Anleitung.
- Melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Wichtig: Mit den Anleitungen oben lassen sich die meisten Daten wiederherstellen. Sollte das nicht funktionieren, können Sie versuchen, Ihre Daten selbst zu kopieren.
Kontakte synchronisieren
- Wenn Sie bereits Kontakte in Ihrem Google-Konto verwenden, z. B. in Gmail, werden diese nach der Anmeldung automatisch auf Ihrem neuen Android-Gerät angezeigt.
- Wenn Ihre Kontakte auf einer SIM-Karte gespeichert sind, erfahren Sie hier, wie Sie sie importieren können.
Musik kopieren
Wenn Sie Musikdienste wie YouTube Music, Apple Music und Spotify verwenden, laden Sie die App auf Ihr neues Gerät herunter. Ihre Musik wird automatisch synchronisiert.Fotos, Videos, Dateien und Ordner kopieren
Kalendertermine kopieren
- Wenn Sie Google Kalender bereits verwenden, werden Ihre Kalendertermine angezeigt, wenn Sie die Kalender App öffnen.
- Wenn Sie Termine aus einer anderen Kalender-App in Google Kalender kopieren möchten, erfahren Sie hier, wie das geht.
Wie können wir die Seite verbessern?
Der Wechsel auf ein neues Handy ist in den meisten Fällen ganz einfach. Wenn Sie beim Betriebssystem bleiben (iOS > iOS oder Android > Android), funktioniert die Datenübertragung dank der Smartphone-Hersteller-Apps automatisch. Trotzdem gilt es einiges zu beachten.
Vorbereitung: Apps & Logins sichern
Gehen Sie durch Ihre Fotos, Apps und weiteren Inhalte auf Ihrem alten Handy und informieren Sie sich beim Anbieter, wie das Backup funktioniert. So vermeiden Sie es, dass Sie sich nach dem Wechsel über verlorene Chats, Spielstände und Fotos ärgern.
Konto-Daten & Logins bereithalten
Stellen Sie sicher, dass Sie die Benutzernamen und Passwörter für Ihre Apps und Konten kennen und auch nach dem Wechsel auf diese zugreifen können (Google-Konto, Apple-ID, Passwortmanager, etc.). Vor allem, wenn Sie für die Anmeldung Face/Touch ID oder die Zwei-Faktor-Authentisierung nutzen und das Passwort beim Login nicht regelmässig eingeben. Halten Sie ausserdem Ihren SIM-PIN bereit.
Bevor Sie die SIM-Karte in Ihr neues Smartphone legen oder die neue eSIM aktivieren, müssen Sie die Daten von dem alten auf das neue Handy übertragen. Wir zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie vorgehen müssen.
Altes Handy weitergeben: Daten vorher löschen!
Nach der Übertragung Ihrer Daten können Sie das alte Smartphone verschenken, verkaufen(öffnet ein neues Fenster) oder für einen guten Zweck spenden. Zuvor sollten Sie jedoch alle persönlichen Daten auf dem Handy löschen.
Experten-Hilfe von My Service
Wenn Sie den Datentransfer und das Einrichten Ihres neuen Handys nicht selbst übernehmen möchten, helfen Ihnen die Experten von My Service (kostenpflichtig) gerne weiter.
Auch beim Geschäftshandy-Wechsel kann es sich lohnen, die externe Hilfe in Anspruch zu nehmen. Kleinfirmen, die ihre Smartphones über einen Swisscom inOne KMU-Vertrag betreiben, können unter Umständen den Wechsel kostenlos im Swisscom Shop vornehmen.