Wenn du einen Samsung-TV zu Hause hast, solltest du die Software regelmäßig auf den neuesten Stand bringen. Das gilt besonders beim Browser, denn bei alten Versionen kann es zu Fehlern bei der Darstellung oder dem Verbindungsaufbau kommen. Deshalb verraten wir dir hier, wie du bei deinem Samsung-TV den Browser aktualisieren kannst.
Bei einem Samsung-TV den Browser aktualisieren: So geht’s
Smart-TVs bringen nicht nur lineares Fernsehen in ansprechender Optik in dein Wohnzimmer, sondern verfügen auch über eine Vielzahl an Apps, die das Unterhaltungserlebnis deutlich angenehmer gestalten. Normalerweise sind sie auch mit einem Webbrowser ausgestattet, mit dem sich alle weiteren Webseiten ansurfen lassen. Allerdings sind natürlich auch diese Programme dem strikten Diktat unserer schnelllebigen Zeit unterworfen und müssen ständig mit Updates versorgt werden. Deshalb zeigen wir dir hier, wie du bei einem Samsung-TV den Browser aktualisieren kannst.
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Über den Samsung-TV den Browser aktualisieren
Der einfachste und unkomplizierteste Weg um bei deinem Samsung-TV den Browser zu aktualisieren geht über den Fernseher selbst. Ist er mit dem Internet verbunden, verfügt er nämlich über die Funktion, das Web eigenständig nach Updates zu durchforsten. Um dies zu bewerkstelligen musst du nichts weiter tun, als diesen Schritten zu folgen.
- Betätige die „Menü“-Taste.
- Navigiere dort zu dem Punkt „Unterstützung“.
- Darunter findest du den Unterpunk „Softwareupdate“.
- Besitzt dein Fernseher keine „Menü“-Taste, drücke die „Home“-Taste und navigiere zu den „Einstellungen“. Dort findest du auch das „Unterstützung“-Menü, in welchem dann „Softwareupdate“ zu finden ist.
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Per USB-Stick bei einem Samsung-TV den Browser aktualisieren
Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, mit einem USB-Stick bei deinem Samsung-TV den Browser zu aktualisieren. Dafür benötigst du einen in NTFS oder exFAT formatierten, leeren USB-Stick und eine bestehende Internetverbindung.
- Gib unter //www.samsung.com/de/support/ die die vollständige Modellbezeichnung deines Fernsehers in die Suchleiste ein und klicke auf den Suchvorschlag.
- Navigiere zu „Handbücher & Downloads“.
- Finde das aktuellste Update und klicke hinter „Datei Upgrade (USB type) Version XXXX.X“ auf „Downloads“. Achte dabei, dass das Betriebssystem stimmt.
- Stecke nun den Stick in den passenden Port deines Fernsehers. Das Update sollte nun automatisch starten.
- Ist dies nicht der Fall, öffne am Fernseher „Menü – Unterstützung – Softwareupdate“. Wähle dann „Update per USB“ oder „Jetzt aktualisieren“ (je nach Modellreihe) aus.
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Bei einigen älteren Modellen kann es sein, dass ab irgendeinem Zeitpunkt keine Updates mehr vom Hersteller zur Verfügung gestellt werden. Ob das der Fall ist, kannst herausfinden, indem du dein Gerät im Samsung Servicecenter heraussuchst. Leider gibt es in diesem Fall für dich keine Möglichkeit mehr, Updates heruntezuladen.
Fazit: Viel Spaß mit deinem aktualisierten TV
Jetzt solltest du bei deinem Samsung-TV nicht nur den Browser aktualisiert haben, sondern gleich das gesamte Betriebssystem auf den neuesten Stand gebracht haben. Diese Samsung-Fernseher beglückten uns 2020. Schonmal über einen Samsung-Fernseher in weiß nachgedacht?
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Bei der Wiedergabe von YouTube-Videos kann es aus verschiedenen Gründen zu Problemen kommen. Oft liegt es beispielsweise an der Internet- oder Geräteverbindung. Wenn ein Video hängt, beim Zwischenspeichern einfriert oder einer der folgenden Fehler angezeigt wird, liegt möglicherweise ein Problem bei der Videowiedergabe vor: In diesen Fällen ist meist die Internet- oder Geräteverbindung das Problem. Als Erstes solltest du die Internetgeschwindigkeit testen und dann die einzelnen Schritte für dein Gerät durchgehen. Probiere es je nach Problem mit den unten beschriebenen Schritten: Die Qualität deines Heimnetzwerks oder des Mobilfunknetzes kann sich darauf auswirken, wie reibungslos YouTube-Videos abgespielt werden und ob Videos in HD wiedergegeben werden. Videoauflösung Hinweis: Die tatsächliche Geschwindigkeit auf deinem Gerät kann von dem Wert abweichen, der dir bei einem Test der Internetgeschwindigkeit angezeigt wird. Das kann unter anderem an den folgenden Faktoren liegen:
Internet- und Geräteverbindung prüfen
Internetgeschwindigkeit
4K 20 Mbit/s HD 1080p 5 Mbit/s HD 720p 2,5 Mbit/s SD 480p 1,1 Mbit/s SD 360p 0,7 Mbit/s
- WLAN-Leistung
- Tageszeit
- Verbindung deines Internetanbieters zu YouTube
- Anzahl der Geräte in deinem Netzwerk: Wenn sich mehrere Geräte in deinem Netzwerk befinden, teilen sie sich die Verbindung. Das kann die Geschwindigkeit auf deinem Gerät beeinträchtigen.
- Wenn du herausfinden möchtest, ob dein Internetanbieter „HD Verified“ ist, sieh dir den Bericht zur Videoqualität an.
- Details zur Wiedergabe deiner Videos findest du in den Statistiken für Interessierte.
- Wenn die oben genannten Vorschläge nicht zu einer Verbesserung der Verbindung führen, solltest du die Internetverbindung neu starten.
Smart-TVs, Chromecast und Spielekonsolen
So kannst du Probleme bei der Wiedergabe auf Smart-TVs, Chromecast oder Spielekonsolen beheben:
- Starte die YouTube App neu.
- Führe einen harten Neustart des Geräts durch (Stromverbindung trennen und wiederherstellen).
- Bei Spielekonsolen: Deinstalliere die YouTube App und installiere sie anschließend neu.
- Aktualisiere die Firmware/Systemsoftware deines Geräts.
Wenn du die YouTube App oder die mobile Website verwendest, kannst du folgende Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren:
YouTube App
Mobile Website
Problem mit grünem oder schwarzem Bildschirm im Videoplayer beheben
Wenn du den Ton eines YouTube-Videos hörst, der Videoplayer aber nur einen grünen oder schwarzen Bildschirm anzeigt, kannst du Folgendes versuchen:
Wenn das nicht funktioniert, probiere diese Tipps zur Problembehebung aus.
Probleme mit dem Ton beheben
Wenn du bei einem YouTube-Video keinen Ton hörst, ist möglicherweise die Lautstärkeregelung deaktiviert . Probiere diese Schritte zur Problembehebung aus:
- Der Ton bzw. die Lautstärke in deinem Browser oder auf deinem Gerät muss aktiviert sein.
- Prüfe die Toneinstellungen deines Geräts.
- Starte den Browser oder das Gerät neu.
Weitere Arten von Problemen
Probleme mit kostenpflichtigen Produkten von YouTube
Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren und du:
- einen Film oder eine Serie auf YouTube gekauft hast ODER
- du eine aktive kostenpflichtige YouTube Music-, YouTube Premium- oder YouTube TV-Mitgliedschaft hast,
kannst du dich an den Support für die kostenpflichtigen Produkte von YouTube wenden.
Inhalte mit Altersbeschränkung
Manche Inhalte verstoßen zwar nicht gegen unsere Richtlinien, sind unter Umständen aber nicht für Zuschauer unter 18 Jahren geeignet. Videos mit Altersbeschränkung können möglicherweise nicht von Nutzern angesehen werden, die:
- unter 18 Jahre alt sind
- nicht angemeldet sind
- sich YouTube-Videos ansehen, die auf einer externen Website eingebettet sind. Das gilt für die Seiten der meisten Drittanbieter.
Weitere Informationen zur Wiedergabe von Videos mit Altersbeschränkung
Eingeschränkter Modus
Der eingeschränkte Modus ist eine optionale Einstellung auf YouTube. Damit werden potenziell nicht jugendfreie Inhalte ausgeblendet, die du oder andere Nutzer deiner Geräte vielleicht nicht sehen möchten oder sollten. Wenn der Modus aktiviert ist, werden möglicherweise keine Kommentare angezeigt. Du kannst den eingeschränkten Modus aktivieren oder deaktivieren.
Hinweis: Der eingeschränkte Modus muss für jedes Gerät und jeden verwendeten Browser einzeln aktiviert werden.
Probleme beim Herunterladen von Videos
Wenn du kein YouTube Premium-Mitglied bist oder Downloads nicht möglich sind, kannst du keine Videos herunterladen. Wenn du Videos herunterladen kannst, dabei jedoch Probleme auftreten, probiere diese Tipps zur Fehlerbehebung bei Downloads aus.
Probleme mit Kontofehlern
Bei Problemen mit deinem Konto findest du in diesen Hilfeartikeln weitere Informationen:
Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren und die Probleme weiterhin bestehen, lass es uns wissen und sende uns Feedback.
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