Nachfolgend sind mögliche Probleme und Fehlermeldungen aufgeführt, die beim Herstellen der Verbindung mit Ihrer Windows-Instance auftreten können. Show
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Der Remotedesktopdienst kann keine Verbindung zu dem Remotecomputer herstellenVersuchen Sie, Verbindungsprobleme mit Ihre Instance mit den folgenden Maßnahmen zu beheben:
Fehler beim Verwenden des macOS RDP-ClientsWenn Sie eine Verbindung mit einer Windows Server 2012 R2 Instance über den Remote Desktop Connection-Client auf der Microsoft-Website herstellen, erhalten Sie möglicherweise folgenden Fehler: Remote Desktop Connection cannot verify the identity of the computer that you want to connect to.Laden Sie die Microsoft Remote Desktop App vom Mac App Store herunter und stellen Sie die Verbindung mit Ihrer Instance über die App her. RDP zeigt anstelle des Desktops einen schwarzen Bildschirm anVersuchen Sie, das Problem wie folgt zu beheben:
Eine Remote-Anmeldung bei einer Instance mit einem anderen Benutzerkonto als Administrator ist nicht möglichFalls Sie sich mit einem anderen Benutzerkonto als dem Administratorkonto nicht remote bei einer Windows-Instance anmelden können, stellen Sie sicher, dass Sie dem Benutzer das Recht zur lokalen Anmeldung gewährt haben. Siehe Einem Benutzer oder einer Gruppe das Recht zur lokalen Anmeldung bei den Domänencontrollern in der Domäne gewähren. Fehlerbehebung bei Remotedesktop-Problemen mit AWS Systems ManagerSie können AWS Systems Manager verwenden, um Probleme bei der Herstellung der Verbindung zur Ihrer Windows-Instance mit RDP zu beheben. AWSSupport-TroubleshootRDPMit dem Automatisierungsdokument AWSSupport-TroubleshootRDP kann der Benutzer häufige Einstellungen auf der Ziel-Instance, die Remote Desktop Protocol (RDP)-Verbindungen beeinträchtigen können, wie z. B. die RDP-Port-, Network Layer Authentication (NLA)- und Windows-Firewall-Profile, überprüfen und ändern. Standardmäßig liest das Dokument die Werte dieser Einstellungen und gibt sie aus. Das AWSSupport-TroubleshootRDP-Automatisierungsdokument kann mit EC2-Instances, On-Premise-Instances und virtuellen Maschinen (VMs) verwendet werden, die für die Verwendung mit AWS Systems Manager (verwaltete Instances) aktiviert sind. Darüber hinaus kann es auch mit EC2-Instances für Windows Server verwendet werden, die nicht für die Verwendung mit Systems Manager aktiviert sind. Informationen über die Aktivierung von Instances zur Verwendung mit AWS Systems Manager finden Sie unter Verwaltete AWS Systems Manager-Instances im AWS Systems Manager-Benutzerhandbuch. Fehlerbehebung mit dem Dokument AWSSupport-TroubleshootRDP
AWSSupport-TroubleshootRDP-BeispieleDie nachstehenden Beispiele veranschaulichen, wie gängige Aufgaben zur Fehlerbehebung mit AWSSupport-TroubleshootRDP ausgeführt werden. Sie können entweder den Beispielbefehl AWS CLI start-automation-execution oder den angegebenen Link zur AWS Management Console verwenden. Beispiel: Überprüfen des aktuellen RDP-Status AWS CLI: aws ssm start-automation-execution --document-name "AWSSupport-TroubleshootRDP" --parameters "InstanceId=instance_id, Action=Custom" --region region_codeAWS Systems Manager-Konsole https://console.aws.amazon.com/systems-manager/automation/execute/AWSSupport-TroubleshootRDP?region=region#documentVersion=$LATESTBeispiel: Deaktivieren der Windows-Firewall AWS CLI: aws ssm start-automation-execution --document-name "AWSSupport-TroubleshootRDP" --parameters "InstanceId=instance_id, Action=Custom, Firewall=Disable" --region region_codeAWS Systems Manager-Konsole https://console.aws.amazon.com/systems-manager/automation/execute/AWSSupport-TroubleshootRDP?region=region_code#documentVersion=$LATEST&Firewall=DisableBeispiel: Deaktivieren der Authentifizierung auf Netzwerkebene AWS CLI: aws ssm start-automation-execution --document-name "AWSSupport-TroubleshootRDP" --parameters "InstanceId=instance_id, Action=Custom, NLASettingAction=Disable" --region region_codeAWS Systems Manager-Konsole https://console.aws.amazon.com/systems-manager/automation/execute/AWSSupport-TroubleshootRDP?region=region_code#documentVersionBeispiel: Stellen Sie den Starttyp des RDP-Services auf „Automatic“ (Automatisch) ein und starten Sie den RDP-Service AWS CLI: aws ssm start-automation-execution --document-name "AWSSupport-TroubleshootRDP" --parameters "InstanceId=instance_id, Action=Custom, RDPServiceStartupType=Auto, RDPServiceAction=Start" --region region_codeAWS Systems Manager-Konsole https://console.aws.amazon.com/systems-manager/automation/execute/AWSSupport-TroubleshootRDP?region=region_code#documentVersion=$LATEST&RDPServiceStartupType=Auto&RDPServiceAction=StartBeispiel: Wiederherstellen des Standard-RDP-Ports (3389) AWS CLI: aws ssm start-automation-execution --document-name "AWSSupport-TroubleshootRDP" --parameters "InstanceId=instance_id, Action=Custom, RDPPortAction=Modify" --region region_codeAWS Systems Manager-Konsole https://console.aws.amazon.com/systems-manager/automation/execute/AWSSupport-TroubleshootRDP?region=region_code#documentVersion=$LATEST&RDPPortAction=ModifyBeispiel: Zulassen von Remote-Verbindungen AWS CLI: aws ssm start-automation-execution --document-name "AWSSupport-TroubleshootRDP" --parameters "InstanceId=instance_id, Action=Custom, RemoteConnections=Enable" --region region_codeAWS Systems Manager-Konsole https://console.aws.amazon.com/systems-manager/automation/execute/AWSSupport-TroubleshootRDP?region=region_code#documentVersion=$LATEST&RemoteConnections=EnableAWSSupport-ExecuteEC2RescueDas Automatisierungsdokument AWSSupport-ExecuteEC2Rescue verwendet Verwenden von EC2Rescue for Windows Server zur automatischen Fehlerbehebung und Wiederherstellung bei EC2-Instance-Konnektivitäts- und RDP-Problemen. Weitere Informationen finden Sie unter Ausführen des EC2Rescue-Tools auf nicht erreichbaren Instances. Das Automatisierungsdokument AWSSupport-ExecuteEC2Rescue erfordert, dass die Instance angehalten und neu gestartet wird. Die Systems Manager-Automatisierung hält die Instance an und erstellt ein Amazon Machine Image (AMI). Alle in den Instance-Speichervolumes gespeicherten Daten gehen verloren. Die öffentliche IP-Adresse ändert sich, wenn Sie keine Elastic IP-Adresse verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Ausführen des EC2Rescue-Tools auf nicht erreichbaren Instances im AWS Systems Manager-Benutzerhandbuch. Fehlerbehebung mit dem Dokument AWSSupport-ExecuteEC2Rescue
Aktivieren von Remotedesktop auf einer EC2-Instance mit RemoteregistrierungWenn Ihre nicht erreichbare Instance nicht von AWS Systems Manager Session Manager verwaltet wird, können Sie Remote Desktop mithilfe der Remoteregistrierung aktivieren.
Ich habe meinen privaten Schlüssel verloren. Wie kann ich mich mit meiner Windows-Instance verbinden?Wenn Sie eine Verbindung zu einer neu gestarteten Windows-Instance herstellen, entschlüsseln Sie das Passwort für das Administrator-Konto mithilfe des privaten Schlüssels des Schlüsselpaars, das Sie beim Starten der Instance festgelegt haben. Wenn Sie das Administratorpasswort und den privaten Schlüssel nicht mehr haben, müssen Sie das Passwort zurücksetzen oder eine neue Instance erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen eines Windows-Administratorpassworts, das verloren oder abgelaufen ist. Informationen zum Zurücksetzen des Passworts mithilfe eines Systems Manager-Dokuments finden Sie unter Anleitung: Zurücksetzen von Passwörtern und SSH-Schlüsseln auf Amazon EC2-Instances im Benutzerhandbuch für AWS Systems Manager. Warum kann ich keine Remotedesktopverbindung herstellen?Der Remotedesktop kann aus einem der folgenden Gründe keine Verbindung mit dem Remotecomputer herstellen: 1) Der Remotezugriff auf den Server Ist nicht aktiviert. 2) Der Remotecomputer ist ausgeschaltet. 3) Der Remotecomputer ist im Netzwerk nicht verfügbar.
Wie aktiviere ich den Remote Zugriff?Richten Sie Ihren PC für Remoteverbindungen auf dem Computer ein:. Stellen Sie sicher, dass Sie über Windows 10 Pro verfügen. ... . Wenn Sie bereit sind, wählen Sie Start > Einstellungen > System > Remotedesktop und dann Remotedesktop aktivieren aus.. Wie kann ich eine remote Verbindung herstellen?Öffnen Sie dazu die Einstellungen. Einfach geht das mit der Tastenkombination [Windows] + [I]. Wählen Sie hier die Rubrik "System" und anschließend aus der Auswahl auf der linken Seite "Remote Desktop“. Stellen Sie den Schieberegler unter "Remote Desktop aktivieren" auf "Ein".
Wo finde ich die terminaldienstekonfiguration?Klicken Sie zum Öffnen der Terminaldienstekonfiguration auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerung, doppelklicken Sie auf Verwaltung, und doppelklicken Sie dann auf Terminaldienstekonfiguration.
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